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回复:【苏宁】用户订单问题反馈专区:

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一直不回复,期间还收到以下短信让我觉得这平台真明好好笑!
【苏宁易购】亲爱的会员,已受理到您关于38203383781订单的客服介入申请,刚刚未联系上您,客服会在次日18点前用02583500080的号码再次与您联系,保持电话畅通!感谢配合,祝您生活愉快!
这是想掩饰什么?


IP属地:广东来自iPhone客户端1957楼2022-03-07 20:41
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    问题类型:[售后]
    订单号:34540407847
    问题描述:018年3月2日,我购买了苏宁易购的天梭手表,当时就发现有问题,投诉过好几次也没有给解决,这个手表不是国内销售的,属于假的,对方一直没有提供此手表的准确信息,只提供过报关申请,从表格上,看不出是不是属于这块手表,保修卡没有国内销售公章,盖得的是香港的公章,在国内卖给我,保修卡上就应该盖上国内销售的公章并且,说明书印刷质量差,文字印刷自己特别不清晰,纸张用料特别差,正规销售途径的说明书印刷特别精美,用纸也好,在包装盒内,有一本故事册,说明天梭手表的历史,我的是一本全英文介绍,用纸和印刷都特别的差,在正规渠道购买的特别精美,内容也是全中文的,肉眼可见切割有残留,小作坊一样的东西,手表走时也不准确,达不到这款手表所谓的天文计时80小时的设定蓄时标准







    IP属地:河北1958楼2022-03-09 22:26
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      申请关闭店铺的流程发起很久了,两个店铺,分别是去年10月,11月法务审核通过,到现在超过30个工作日 ,都好几个月啦,还没有给我们退保证金的流程。在商家客服反映问题已经很多次了一直没有得到处理,这钱什么时候才能退回来呀~商户编码:71179041花花公子男鞋旗舰店,商户编码:71008596麦麦乐美妆专营店


      1959楼2022-03-12 11:42
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        苏宁易购申请退店 走完流程后,一直不退还保证金。
        我们在苏宁平台开店 , 商户编码:70114042 交了5万元保证金, 我司于2021年6月15号申请退店,到2021年11月18日系统显示法务审核完毕,30个工作日内退款到账,到现在2022年3月,已经超出了三个多月,仍然没到账,包括,2021年5月4月,开发票结算金额,613.63 和 85 ,两笔发票结算也没有支付。期间多次催促苏宁工作人员,和商管都是搪塞了事,每次都是那句,帮忙催 中间多次与客服联系都是敷衍了事,就是说给您催催财务尽快完成打款之内的话,每次都这样跟复读机一样的!要求尽快完成打款


        1960楼2022-03-12 16:36
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          问题类型:[首发抢购活动中随意涨价]
          订单号: 39204261824
          问题描述:
          3月10日是联想拯救者2022首发日,你们联想苏宁旗舰店也举行了这次首发活动。其中拯救者Y900OPI712700H/RTX3070Ti/16GB/512GB当天首发价格为10999元,联想苏宁自营旗舰店上刚开始价格是正常的,但是在我守到3月10日10点左右抢购过程中苏宁擅自调价为11999元,在我下订单付款时价格又变为12999元。跟客服联系后客服承认价格有问题,但不给改价格,反而让我选择退货,还下架了相关商品。该商品为首发,需要抢购,选择退货后当天基本不能买到了。我从3月9日晚上一直守着,等到了第二日10号中午才抢到。苏宁胡乱提价,事后有不积极处理,违反了首发价格的规定,损害了消费者的权利。抢购过程中本人没有依赖抢票软件等不正当手段,完全是个人多时守候,手动下单。此事完全是苏宁自己造成,其错误行为造成的后果不能由消费者承担。希望苏宁能够退还我2000元差价。下图为活动宣传图、订单及客服聊天记录截图。




          IP属地:上海来自Android客户端1961楼2022-03-15 20:29
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            通讯意外险怎么申请


            IP属地:江苏来自手机贴吧1962楼2022-03-21 04:10
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              淘宝的苏宁易购旗舰店是不是没有客服啊,我申请退货都没有理,还有那个购物金,希望能赶紧开入口退给我。


              IP属地:广东1963楼2022-03-28 10:34
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                苏宁易购申请退店 走完流程后,一直不退还保证金。
                我们在苏宁平台开店 , 商户编码:70850721 ,我司于2021-9-24申请退店,到2022-2-8系统显示法务审核完毕,费用将会在30个工作日内退款到易付宝账户,到现在2022年4月,已经超出了30个工作日,仍然没到账,多次催促无果!


                IP属地:浙江1964楼2022-04-01 22:43
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                  请问保证金什么时候退还?


                  IP属地:江苏1965楼2022-04-02 20:35
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                    IP属地:浙江1966楼2022-04-05 22:34
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                      您好,我的退店保证金什么时候返还给我,都很多天了。到最后一环,就不动了。也没有人回复,是什么意思?这个3万元开店保证金到底什么时候打给我,能给个确切的时间吗。养家糊口呢
                      商户编码:71145269


                      1967楼2022-04-11 11:54
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                        您好,我的退店保证金什么时候返还给我,都很多天了。商户编码:71145269


                        1968楼2022-04-11 12:04
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                          苏宁易购平台购买商品商家以标错价为由拒不发货,骗取个人信息。客服和第三方狼狈为奸,说赔5块钱云砖,搞笑呢?非要到12315才行?


                          IP属地:北京1969楼2022-04-12 17:28
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                            天天025-95177打电话说我资质符合贷款,从2020年到现在,申请过4次,全TM的给我拒了,以后苏宁银行再打电话给我贷款*****们!我征信就被你们查花了!


                            1971楼2022-04-20 18:28
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                              问题类型:其他
                              订单号:31207156774
                              问题描述:昨天下单一台暗影骑士擎2022款,但是店家迟迟不发货,消息也不回,店铺处于关闭状态,基本就是装死,就想知道到底是发货还是不发货?




                              IP属地:安徽来自Android客户端1972楼2022-04-26 11:52
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