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所谓的苏宁客服,没有解决问题的态度,全程没有解释、没有协商,只有通知我们就这样,和重复通知我们就这样


1921楼2022-01-02 16:58
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    所谓的苏宁客服,没有解决问题的态度,全程没有解释、没有协商,只有通知我们就这样,和重复通知我们就这样


    1922楼2022-01-02 16:59
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      你们这个帖子少骗人了,各位不用对这个帖子抱有幻想了,这个企业从头到脚都一个揍性,解决不了问题的,所谓的苏宁客服,没有解决问题的态度,全程没有解释、没有协商,只有通知“我们就这样”,还有重复通知“我们就这样”


      1923楼2022-01-02 17:02
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        所谓线上的客服、电话的客服、供应商客服、平台客服我全部经历了,我告诉大家,苏宁的所有客服,全部一个样没有区别,不会给你们问题有新的进展,一开始什么样最后还是什么样,一开始什么态度最后还是什么态度,换个人而已,要的就是让你们体会一下,我们企业就是一条心,就是不解决问题,看你们能把我们怎么样。还道貌岸然的弄个贴吧的投诉入口,表面的面子工程能掩盖你们垃圾的服务本质吗?


        1924楼2022-01-02 17:08
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          我花了多久把你们长达半个月对顾客的漠视、挑衅、敷衍一字一句的描述一遍,全部附带截图,结果你们苏宁是连看都不看,直接继续摆烂,换个客服没有一点变化,给我照着之前的剧本来了个故技重施历史重演?是为了向我们顾客展现你们全国客服的统一性?


          1925楼2022-01-02 17:12
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            我的率土之滨账号转移到我不认识的网易账号了怎么办


            IP属地:上海来自Android客户端1926楼2022-01-08 16:54
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              订单号:38197619595,39197413175,2021年12月31日下单 ,店铺至今不发货


              IP属地:广东来自Android客户端1927楼2022-01-08 23:29
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                2020年1月闭店,但是历经2年多,开店的保证金没有退还,经过多个操作平台,对接人,给了各种操作手册,但是款项并未退回。业务让找财务客服,客服让找业务协助,这个对接的效率真的太差了!!!


                1928楼2022-01-10 17:19
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                  商户编码:70750478
                  申请关闭店铺,保证金已经审核通过超过两个月了仍没有退回。
                  在线客服没人搭理、说是催促,1000块钱都催两个多月了都不给退,营运人员联系也不回复、说不过他管
                  请您给我说下,我该咋办?


                  IP属地:江苏1929楼2022-01-10 18:57
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                    问题类型:[其他]
                    订单号:32196188874 32196428862(请务必填写订单号,没有订单号请提供会员编码,否则无法安排处理!)
                    问题描述:同一渠道苏宁易购APP购买商品订单号32196188874在7天保价保价期间内与订单号32196428862购买出现900.12元的差价 苏宁易购不处理补退差价 有电子发票为证 请核实处理


                    IP属地:四川来自Android客户端1930楼2022-01-10 23:58
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                      问题类型:售后
                      订单号: MA011278798256
                      问题描述:1.9号后台提示退货成功,到今天银行卡还没有收到退款,什么情况?咨询银行也没有收到苏宁的退款,你们到底退了没有?


                      IP属地:广东1931楼2022-01-11 16:46
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                        苏宁的工作人员,来看看你们的促销和客服回复。平时的价格比双十一还便宜,虚假宣传,等着到工商局投诉你





                        来自Android客户端1932楼2022-01-22 10:34
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                          我的保证金为什么还迟迟不退,每次联系客服说联系商管 联系商管说,财务没有打款,让我再等等。当初交保证金的时候,我看你们是一下子就扣掉了,都没有等这么多个月。银行贷款不要利息的吗?


                          IP属地:河北1934楼2022-01-24 11:31
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                            @苏宁易购官方 为什么保证金还不给我退


                            IP属地:河北1935楼2022-01-24 11:32
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                              商户编码:71154426
                              申请关闭店铺,11.18法务审核通过(据观察 根本不是审核而是到期自动通过 当然也不排除 审核了没问题有意等到时候自动通过)提示30个工作日到账,现在已经过去2个月了,保证金仍没有退回,期间联系过客户 联系过对接人 均没有反应。


                              IP属地:江苏1936楼2022-01-24 14:29
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