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问题:拒绝发货
订单号:2880364753664370647
2881060167522370647
赔偿30%或者发货!





IP属地:湖南来自Android客户端2045楼2022-09-12 12:30
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    107599911257218385这是退款码求你了给我退了吧。


    IP属地:福建来自Android客户端2046楼2022-09-13 12:56
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      2018年2月购买索尼KD55X700D,主要买给父母看电视,我们也疏于检查。22年9月父母发现电视屏幕中间出现一条黑色线,我回去后检查发现这个屏幕四个角很多亮点,屏幕四条边也有很多亮点,初步按两百个算吧,那么也远远超过屏幕出厂质检查标准了。相信苏宁易购也买了很多东西,没想这次索尼的品控太差了。




      IP属地:广西来自Android客户端2047楼2022-09-17 19:45
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        申请关闭店铺的流程发起很久了,直到今年5月18日法务审核通过,到现在超过30个工作日,还没有给我们退1万保证金的流程。在商家客服一直机器人回复,排队人工从早上9点半开始排队,到晚上6点下班了还有十几个才轮到我,加豆芽群不通过,投诉邮箱咨询没回复,采销经理也空号了,你们电话客服联系回复反馈,最后没有声音了。并且一些开具发票账单以及不开票结算 最早的都已经超过一年多了。你们这个钱到底什么时候能退回?


        IP属地:福建2048楼2022-09-20 17:34
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          我8月在苏宁易购亢山广场店看中一台西门子冰箱15899,找来经理张小伟让优惠一些,说了半天优惠不了,说了半天最后给我找个礼品,我也就认可了,他让我把钱直接转给他,后期给我开票,当时我觉得作为经理应该没问题,后来我大错特错了,8月23日我收到了购买信息,预计9月份使用冰箱,所以没着


          来自手机贴吧2051楼2022-09-21 20:12
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            麻烦退下保证金,申请大半年了,到现在都不给退


            IP属地:山西2053楼2022-10-03 11:28
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              苏宁易购申请退店程序已经走完,已经确认费用超过2个月了,还没有退还保证金,麻烦反馈下退店铺保证金。店铺编码:71158304


              IP属地:江西2054楼2022-10-14 09:09
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                w为什么买了东西之后,客服联系不上了?


                IP属地:山东2055楼2022-10-18 12:35
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                  我21年是在东莞市清溪镇的配送快递的 现在不做了 但是21年三月份的配送费一直没有支付给我 需要怎么才能支付给我


                  IP属地:广东来自Android客户端2056楼2022-10-20 14:39
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                    苏宁天猫旗舰店9月活动购买物品,一直不发货,同样的地址10月份买马上发货。每次联系客服就是疫情为借口,超期1个多月不发货。


                    IP属地:湖南2057楼2022-10-21 11:56
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                      苏宁易购申请退店程序2022年1月份已经走完,等了30个工作日到现在还没有退还保证金,再等俩月就2023年了 ,就1千块钱保证金就要拖一年才给退吗,还是说压根就不打算退了,客服找了无数次,次次都是找商管催,一催如石沉大海杳无音信,咱就说这1千保证金到底退不退了,给个痛快话!商户编码:70852330


                      2059楼2022-10-25 17:10
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                        订单号:32463335262
                        苏宁的售后真tmd差。
                        前年在苏宁买了个华为耳机,顺带买了延保全保,前段时间发现右耳不电量不经用,申请售后了,一开始说可自己去华为售后维护,金额全报,我去修好了(单只换新),又告诉我说保险通不过,让我去退,我坐公交坐一半下来又重新赶回去,在售后下班前把东西退了,然后和我说保险那边给的方案是折价50%换新机,我当时买的价格是1061.6,要求新的机子价格必须高于这个才能抵530.8元,如果低于1061.6,比如新机800,那只能抵400。面且打电话给苏宁售后客服以及延保的客服,说话语气都牛B哄哄的,坑的一B,和东哥家比差远了。【图片】【图片】【图片】【图片】





                        IP属地:浙江来自Android客户端2061楼2022-10-26 15:02
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                          针对苏宁易购天猫旗舰店客服的投诉


                          IP属地:山东来自Android客户端2062楼2022-10-29 15:40
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                            苏宁易购相关部门:
                            诸位好。
                            订单编号:1708474765823142792
                            本司于二十日,在苏宁易购天
                            猫旗舰店(此后简称该店)购买办公电脑一台,因基于信任,直接下单付款。
                            二十一日,因没有发货,咨询改电客服,一直电脑回复,无人应答
                            二十三日,电脑原机故障无法使用,咨询客服,无人应答,至二十七日,无人服务
                            二十三日,自行沟通品牌售后沟通维修
                            二十七日,品牌售后未明说属于假冒伪劣,但表示该商品不在维修或换件范围,不予受理
                            二十七日,提起退货,该客服出现但不予解决问题,沟通无效,且连发本人两遍住址以威胁本人
                            二十八日,不论发任何信息,客服一直发送无意义图片,故意激起客户怒火以激发矛盾
                            二十八日午时,该店同意退货。
                            但经过观察,退货界面地址疑似无效。
                            该店客服故意不提供真实地址,在无法与客服沟通情况下,自当日十一点多至当日下午四点多,本司不间断联系天猫客服,通过文字、电话、投诉等多种方式沟通退货地址问题,天猫多渠道均表示系统页面地址无误。
                            随即我司安排员工联系快递公司邮寄,五点后快递公司建立订单
                            二十九日早九点后,员工打开天猫购买办公用品时发现,该店客服在快递公司建单后,于当日一小时左右发送新地址,以此激化矛盾
                            员工质问该店客服,客服继续发送无意义图片,激化矛盾
                            据此,我司严肃向贵司投诉该店客服,敬请贵司严肃整顿纪律,清除对贵司产生不利形象,败坏贵司名誉的隐患。
                            此致
                            商祺 2022.10.29


                            IP属地:山东来自Android客户端2063楼2022-10-29 15:42
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                              针对苏宁易购天猫旗舰店客服的投诉
                              苏宁易购相关部门:
                              诸位好。
                              订单编号:1708474765823142792
                              本司于二十日,在苏宁易购天
                              猫旗舰店(此后简称该店)购买办公电脑一台,因基于信任,直接下单付款。
                              二十一日,因没有发货,咨询改电客服,一直电脑回复,无人应答
                              二十三日,电脑原机故障无法使用,咨询客服,无人应答,至二十七日,无人服务
                              二十三日,自行沟通品牌售后沟通维修
                              二十七日,品牌售后未明说属于假冒伪劣,但表示该商品不在维修或换件范围,不予受理
                              二十七日,提起退货,该客服出现但不予解决问题,沟通无效,且连发本人两遍住址以威胁本人
                              二十八日,不论发任何信息,客服一直发送无意义图片,故意激起客户怒火以激发矛盾
                              二十八日午时,该店同意退货。
                              但经过观察,退货界面地址疑似无效。
                              该店客服故意不提供真实地址,在无法与客服沟通情况下,自当日十一点多至当日下午四点多,本司不间断联系天猫客服,通过文字、电话、投诉等多种方式沟通退货地址问题,天猫多渠道均表示系统页面地址无误。
                              随即我司安排员工联系快递公司邮寄,五点后快递公司建立订单
                              二十九日早九点后,员工打开天猫购买办公用品时发现,该店客服在快递公司建单后,于当日一小时左右发送新地址,以此激化矛盾
                              员工质问该店客服,客服继续发送无意义图片,激化矛盾
                              据此,我司严肃向贵司投诉该店客服,敬请贵司严肃整顿纪律,清除对贵司产生不利形象,败坏贵司名誉的隐患。
                              此致
                              商祺 2022.10.29


                              IP属地:山东来自Android客户端2064楼2022-10-29 15:46
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