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怎么整





来自Android客户端1937楼2022-02-05 12:37
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    问题类型:[投诉]
    手机号18861337842
    问题描述:拨打苏宁易购全国投诉电话没人处理,打了10多次电话每次都说12小时内有电话回复,苏宁易购每次都响铃2秒就挂了,再投诉还,回复电话还是响铃2秒挂了,现在打苏宁全国投诉电话反馈问题都不回电话了。
    见图,苏宁每次都是回电2秒挂电话,都不给接电话机会,反应多次现在电话都不回了。看了只能打12315投诉了



    来自Android客户端1940楼2022-02-11 16:08
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      为啥天津大区还欠售后服务商一年的结算费不给结账


      IP属地:河北来自手机贴吧1943楼2022-02-11 22:33
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        我是苏宁帮客的合作商,已经走完撤场程序了,目前是退还保证金阶段,2021/1/18显示在48小时内退到易付宝账号,到2022/2/16日还是没退到账,请问怎么回事


        来自Android客户端1944楼2022-02-16 09:51
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          按流程走了近半年,流程走完了快三个月了,一直也不见退保证金,找客服客服让找类目负责人,找类目负责人说是已经提交了让等待,这是踢皮球不讲信誉的表现,没有一个明确的说法。


          IP属地:安徽1945楼2022-02-16 10:53
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            问题类型:退店申请通过后快一年了还没有退保证金,多次联系客服都是已经提交,耐心等待!


            IP属地:浙江1946楼2022-02-16 18:59
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              商户编码:71158492
              退店快2年了 保证金一直没退 换了几个对接人员 。找了这个小二,那个小二。我诉求很简单就是退保证金。太久了。完全不让商家活了吗


              1947楼2022-02-18 11:09
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                苏宁快修屏幕售后这是第二块屏了第一块左下角有黑斑 第二块中间有白色亮斑修好后 回家使用两天屏幕有重影lcd屏不存在烧屏现象的吧
                订单编号:M1177121194004943601714
                黑斑和亮斑没拍照片 重影有照片和视屏


                来自iPhone客户端1948楼2022-02-18 12:08
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                  苏宁快修屏幕售后这是第二块屏了第一块左下角有黑斑 第二块中间有白色亮斑修好后 回家使用两天屏幕有重影lcd屏不存在烧屏现象的吧 黑斑和亮斑没拍照片 重影有照片和视屏


                  来自iPhone客户端1950楼2022-02-18 17:48
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                    问题类型: 店铺保证金退还问题
                    我们在苏宁易购平台上开设的店铺,2021年8月13号就已经完成所有退店手续,并且确认费用了,请问准备何时把店铺保证金还给我们,你们这么大的集团公司,莫非还要赖账不成?商户编码:70210258,金额3万元整


                    IP属地:湖北来自iPhone客户端1951楼2022-02-19 13:39
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                      商户编码:70521741 ,2021年6月份申请关闭店铺。直到去年11月10日法务审核通过,但到现在超过无数个30个工作日,1万保证金始终没收到。联系客服只是说帮我催催就没下文,发了投诉邮箱也没回复,采销经理也空号关机了,请处理,否则会提起诉讼!联系方式请私聊我。


                      IP属地:广东1952楼2022-02-21 10:28
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                        买的天麻里面的包装坏了联系客服到现在都没回应


                        来自手机贴吧1953楼2022-03-03 20:23
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                          申请关闭店铺的流程发起很久了,直到去年11月18日法务审核通过,到现在超过30个工作日 ,都好几个月啦,还没有给我们退保证金的流程。在商家客服反映问题已经很多次了一直没有得到处理,这钱什么时候才能退回来呀~ 联系电话15612996700 店铺名称 趣购拼购个人店


                          IP属地:河北1954楼2022-03-07 11:08
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                            苏宁太好了,太牛了,万岁


                            IP属地:广东来自iPhone客户端1955楼2022-03-07 20:03
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                              订单号382033883781
                              在苏宁易购购买了一台电视机,七天不发货,无物流信息。联系客服要求提供物流信息一直无法提供。
                              申请退款卖家拒绝,说我已签收!申请客服介入,说24小时答复,没消息,主动联系400,说48内处理,还是没消息。再一次联系400,还是24小时回复。请问什么时候处理?这就是苏宁的售后!!!


                              IP属地:广东来自iPhone客户端1956楼2022-03-07 20:36
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