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33217479741买的是活人接待,售后退货都是电脑,买货1天退货15天,150元的快递费要自己承担,这就是苏宁易购


来自Android客户端2027楼2022-08-15 13:52
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    问题:售后订单号MA0117072175512021年二月线下苏宁购买小米11一台,今年三月份烧WiFi,联系售后做了换新处理,今年八月份又烧了,根据小米11烧WiFi政策,二烧可以退款,苏宁工作人员几次打电话告知拒绝退款,本人在网上有看到二烧退款的例子,联系客服,客服回答不出来,不做回复,直接结束会话,后面已读消息不回复[图片][图片]



    来自Android客户端2028楼2022-08-15 14:49
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      我们公司2021年11月8日申请退店,2022年3月23日就走完退店流程,原本说30天内退款,从申请退店到现在都九个月过去了,我就问什么时候可以退退店保证金?


      2029楼2022-08-17 15:19
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        快递中转差不多一个月了,还没有消息,麻烦帮忙解决一下,谢谢!
        订单编号:34216368218


        IP属地:广西来自Android客户端2030楼2022-08-18 08:16
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          申请关闭店铺的流程发起很久了,到现在超过30个工作日,还没有给我们退3万保证金的流程。在商家客服一直拖着,找商管也给我拖着,投诉工商说这给我尽快退款,还给我拖着,这钱什么时候才能退回来呀~是不是你们倒闭了还是怎么说,非要直接申请仲裁吗,能不能有个靠谱的人联系


          2031楼2022-08-18 16:05
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            假货🐶买了两双耐克全是假货你们可真行,网上一搜你们全是骂你们的,活该


            IP属地:浙江来自Android客户端2032楼2022-08-20 23:40
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              奉劝大家别在苏宁易购买东西,配件减配,在苏宁易购买的,我的用了总共十来天,一百二十个小时,制冷剂结果漏光了! ! !等了一个礼拜新配件才送过来,结果新配件铜管比旧配件至少粗三毫米,今天刚换了蒸发器,结果九点多修理完毕,使用一一个小时制冷剂又漏光了! ! !又不制冷了! ! !现在还在跟苏宁拉扯中! ! ! !质量太差了!!!!!!!!!


              IP属地:江苏来自Android客户端2033楼2022-08-21 19:13
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                恒源纸品专营店以疫情为由拖延不发货,几个月后直接虚假发货,订单号:32205271963, 32205278513


                IP属地:广东来自Android客户端2034楼2022-08-22 14:45
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                  投诉:苏宁服务质量真的没法跟某🐶和某🐱比!投诉如下: 苏宁买一空调,周日到货。今日安装(周二),安装师傅开箱验货发现空调质量有问题,不能安装。购机时曾附带24小时极速安装延误补贴,结果,苏宁金融以为安装为由拒绝赔偿补贴,要求我必须要安装完成才给补贴,坏机器也必须安装完成才给补贴,空调质量有问题找苏宁易购,他们只管安装延误补贴。各位看官,你们说说这是人办的事情吗?不管好坏必须安装,才给补贴,就是个笑话。


                  IP属地:四川来自Android客户端2035楼2022-08-23 16:15
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                    问题类型:[售后]
                    订单号:MA011707217551
                    去年二月份购入小米11一台,今年三月份因为产品本身问题烧WIFI售后换了新机,八月份再次烧机,根据小米政策二烧可以退款,苏宁以售出周期已超过退货周期拒绝退款,并已这不是他们售出的手机为理由踢皮球,二烧售后又换的新机,根据三包法可以七天无理由退货,苏宁客服再次拒绝退款,此行为违反三包法。要求七天无理由退款。有退款成功的例子,问客服原因,客服不回答并且结束会话。





                    2037楼2022-08-24 11:38
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                      申请关闭店铺的流程发起很久了,直到今年2022-8-12 16:54:29法务审核通过,到现在还没有给我们退1万保证金的流程。在商家客服一直机器人回复,排队人工从早上9点半开始排队,到晚上6点下班
                      了还有十几个才轮到我,加豆芽群不通过,投诉邮箱咨询没回复,采销经理也空号了,这钱什么时候才能退回来呀~


                      2039楼2022-09-03 23:50
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                        苏宁自营,订单号:39208513103,以疫情为理由、超4个月不发货


                        IP属地:广东来自Android客户端2040楼2022-09-04 12:24
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                          (店铺名称:易世达生活电器专营店、商户编码:71103715)申请关闭店铺已经一年半时间了,至今没有收到苏宁退还的保证金,问客服问了几十次了,每次都说已经催促财务,等着就行了。约定好的30个工作日退还保证金,都300个工作日了。
                          请问这钱什么时候能退???


                          2041楼2022-09-04 15:19
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                            则么没投诉电话?我去年囤的家电这几天提货结果跟我说电视没货了叫我补差价换新款


                            IP属地:浙江2042楼2022-09-06 18:41
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                              订单号:39208513103,以疫情为理由、超4个月不发货,在这里反映一下,一开始处理的还是按正常套路,客服自己提出补偿一张无敌券,取消订单,等订单一取消,结果补偿的无敌券不让,提交就是销售太火爆,这是黑号吗



                              IP属地:广东来自Android客户端2044楼2022-09-10 15:08
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