申请关闭店铺的流程发起很久了，直到今年8月25号确认金额，到现在超过60个工作日，还没有给我们退5万保证金的流程。在商家客服一直复制粘贴回复，投诉邮箱咨询没回复，采销经理也空号了，这钱什么时候才能退回来呀~

我公司在苏宁易购开店商户编码：70162374，2021年4月7日 申请退店，苏宁易购承诺30个工作日审核退款，但延期没有退款，多次联系在线客服时，说催促财务打款. 一直推托敷衍就是不退保证金，平台公示30日退保证金的 现在快两个月了一直不退.现要求苏宁易购退还保证金30000元。

大家好，我们在2020年在苏宁易购上开了网店，并交了三 万元保金后在上面开了家自营店，因一直没有经营，在去年11月 选择了关闭店铺，在经过一系列的关店流程后在2021年的6月30 后走完了全部的关店流程，苏宁提示会在一个月内把保证金退还 给我们，可是一等就是几个月时间，期间我们不断的联系客服只 有一句回复等财务打款，终于在我们不断的联系下，苏宁打来一 个客服电话并问了我们店铺的ID后就说了句他们会处理的，可是 到现在过去半年了还是没有任何动静，想请问苏宁你为什么就是 不退给我们保证金？流程已经全走完了，你们这么大个公司还要 坑我们区区三万元保证金吗？什么时候退我们保证金半年一年还 是十年，还是就不想退？

申请退保证金 到日期了 还是不给退

使用任性付，一个订单就一条征信记录，就不能合并吗？几年过去了记录还在，太恶心了！

苏宁还钱 商户编码71263679 欠的保证金几个月了 就是不还钱

我申请的退款没到账，但是苏宁显示已经到账了

苏宁易购官方天猫店，鼠标换货给二手，发现给10块钱，就这样的服务吗？

问题类型：苏宁易购迟迟不退店铺保证金，从2020年12月31号到2021年12月1号，已经快1年了，每次打电话或者催促在线客服，总是“已登记，催促一下”，一直拖着不给退
商户编码：70170363
联系电话：18127811280
诉求：尽快退保证金

订单编号265370470534934398
19年购买的CPU，三年的质保期，明年才过期，然后现在需要售后服务，苏宁客服直接就装死了。
国家三包法第三条规定，谁销售谁负责三包的责任与义务，任何约定都不得违反本规定。
然后在我和英特尔就售后产生分歧时，客服竟然直接告诉我说不能他们无权参与。
然后我在按照国家三包法第十三条规定申请退款时，他们的客服专员竟然给我强调只有维修多次的才能申请退款。在我询问他第十三条规定时，竟然直接挂断我电话，然后就再也没有后续了。
我CPU自开始报修，到现在已经快一个月了。维修更换的方案产生分歧苏宁不管不参与，按照规定申请退款，苏宁也不同意。所以你们苏宁的售后服务，就只是告诉消费者厂家的客服电话对吗？

问题类型：下单后不发货
订单号:2242582273271610219（天猫苏宁旗舰店）
问题描述:11月11日在天猫苏宁旗舰店购买的电视，当时显示预计11月20号发货，20号后多次联系，无法确定到货时间，但12月1日该商品进行了聚划算活动，显示下单12月2日可到货。
希望苏宁官方能给个说法和处理意见，不是对我50元红包的赔偿，我需要的是苏宁内部的处理，我家空调、洗衣机、冰箱这些都是在苏宁购买的，但是这次真的是让消费者太失望了。如果没有货，可以直接早点给我说，我再其他地方购买就好，但是每次询问客服都是官方回复“将尽快安排发货、按下单顺序安排发货”，我只想说轮了快一个月我的货都没有发出，苏宁的效率是有多么的低下，投诉都找不到地方，呵呵！希望这里能解决吧

买到假货，店家说退货运费贵而且不方便，是退还是不退呢？

苏宁易购就是坑害消费者的刽子手！

在今年8.23号申请闭店至今未收到押金退还，询问客服不下5次每次都是一样，尽快处理每次都是尽快处理，打电话我人接，一直打一直无人接，交钱时麻利的很，退押金的时候比登天还难，目前已经集结上百商家打算月底分批次开始起诉，也已经做好证据的准备，还有媒体的介入！
商户号：71138810
联系方式；15930197330

我公司在苏宁易购开店，因平台流量少，于2020年12月申请退店，经过平台一系列复杂繁琐的手续，一直到2021年6月才走完退店流程，到最后一步，确认退店押金30000元后，苏宁易购承诺30个工作日退回，结果至今2021年11月11号，押金仍然没有退回来，中间多次联系苏宁客服无果，一直说催促财务，从申请退店到今天已经快一年了，都没有解决问题！！！！现投诉苏宁易购，要求退还店铺押金30000元！！