物流问题
订单号39186394185
快递号EMS EL986321962MO
三个礼拜了一直没消息 找客服客服也不管 就一直让等
截图

问题类型：其他
订单号：34482967775
本人于8月16日通过支付定金的方式预订iqoo8 pro 手机，并于8月26日支付尾款，开始客服告知8月28日可收货，但至今仍未发货，咨询客服告知暂时无货，在相关论坛浏览时也发现较多用户投诉该商家未能及时发货，在一定范围内造成较坏影，涉嫌在超出自身供货能力的情况下向用户提供预定商品服务。

问题类型：其他
订单号：39186993793
本人于8月16日通过支付定金的方式预订iqoo8 pro 手机，并于8月26日支付尾款，开始客服告知8月28日可收货，但至今仍未发货，咨询客服告知暂时无货，昨天客服告知周六日会到货。在相关论坛浏览时也发现较多用户投诉该商家未能及时发货，没有货麻烦就别天天搞直播，涉嫌在超出自身供货能力的情况下向用户提供预定商品服务。

苏宁最近是什么情况啊？从去年到现在抢购茅台一直火爆拥挤，提交订单页面都无法显示，还不能加购物车啊……盾号了还是没有放量啊？还开了会员都这样，不会是诱导消费吧！是犯法的啊！

有谁知道这是什么原因？照理说，我东西未使用，7天无理由退货，苏宁易购客服没有权利要求我拍照。我照做了，但苏宁易购缺拒绝退货，退货原因也不写，这是因为什么？【图片】

申请关店一年了，到现在都没有退回保证金，每次都是说去催财务，无良平台。

苏宁现在垃圾的很，我买了自营的小米塔扇，买了延保服务（只换不修的），现在有问题了，要换，等了两三个月都不上货，老是说没有货，别的店家都有货，就苏宁自营的没有货，苏宁金融跟易购踢皮球一样。还让我去看下其他的机型，按发票的价格去换，不够的补差价，关键在网上优惠可以399的，他们优惠就不给你优惠了，按不优惠价499去给你算。有这么坑的吗？我活动价买的风扇，不让我换同款，如果同款有的话，价格不是这个价格的话，还是要补差价。真的太坑了。

苏宁现在垃圾的很，我买了自营的小米塔扇，买了延保服务（只换不修的），现在有问题了，要换，等了两三个月都不上货，老是说没有货，别的店家都有货，就苏宁自营的没有货，苏宁金融跟易购踢皮球一样。还让我去看下其他的机型，按发票的价格去换，不够的补差价，关键在网上优惠可以399的，他们优惠就不给你优惠了，按不优惠价499去给你算。有这么坑的吗？我活动价买的风扇，不让我换同款，如果同款有的话，价格不是这个价格的话，还是要补差价。真的太坑了。

手机退货。
订单编号：35186936984
到货后手机机都没有开，发现屏幕破损，到货当天就选择退货，检测说人为损坏，拒收，现在处于拒收状态！

百姓打官司……
2021.6.1号苏宁易购员工微信海报宣传:西门子洗衣机“年中盛典 限时钜惠”，“仅限6.1当天，限时24小时抢购”。果断出手下单，3199元抢购一台，并参加了以旧换新活动。比同款西门子旗舰店便宜1000多元。网页显示6.14号有货。
2021.6.2号苏宁易购上门把旧洗衣机拖走（正常使用，只是噪音大点）。没有洗衣机用了，6.5号电话咨询苏宁客服，要求提前送货，被告知6.15号可以到货，下单时已提醒到货时间。
2021.6.16号没收到洗衣机，电话咨询苏宁客服，被告知——延误到7.3号。
2021.6.26号再次咨询苏宁客服，确认一下7.3到货时间，被告知——延误到7.28号
2021.7.26号再次咨询苏宁客服，确认一下7.28号到货时间，被告知——延误到8.18号
2021.7.26苏宁客服又主动联系我，被告知——延误到9.3号。
沟通过程，苏宁客服多次劝我申请退单，重新购买。也多次口头承诺:苏宁承担差价，提供代金券补偿。我担心有诈，多次要求:苏宁提供书面承诺，被拒绝！
依据《诉讼法》第20条司法解释:以信息网络方式订立的买卖合同，通过信息网络方式交付标的的，以买受人住所地为合同履行地；通过其他方式交付标的的，收货地为合同履行地。
2021.7.13号在当地法院立案庭申请立案，被退回。理由是:诉讼管辖地不符，没有依法出具不予立案《行政裁定书》。
2021.7.15网上申请立案，7.16号被退回，理由是:上级文件要求，有关苏宁集团icon案件由南京中院管辖。
2021.7.16号依据《诉讼法》司法解释第20条，再次网上申请立案，7.20被退回，意见与理由是:若坚持诉讼，请到海州区法院申请。
7.20号，离苏宁易购承诺的送货时间7.28号没几天了，自己说服自己:在等几天吧，就有洗衣机用了！不起诉吧！
2021.7.26再次咨询苏宁客服，确认收货时间，被告知——延误到8.18号。
2021.7.26苏宁客服又主动联系我，被告知——延误到9.3号。
整整一个炎热夏季，一家四口，没有洗衣机用，无法甩干，晾晒几天衣物还是潮的！
2021.8.11号，再次来到法院立案厅申请立案被退回，有关苏宁集团案件由南京中院受理。其它地方法院不予受理，要求开具《行政裁定书》被拒绝，提供的领导电话始终无人接听！
有人劝我不要太倔，不要较真！若大家都这想法，那违法者不是更肆无忌惮吗！
2021.8.17苏宁易购电话告知我:我所购买的洗衣机后期无法到货！
被逼无奈，于2021.8.18起诉到南京中院，8.19立案，8.24收到短信通知:因管辖地或执行争议，不计审理期限。何时审理等待中！留的法院联系电话，始终无人接听！【图片】【图片】【图片】

一个夏季我没有洗衣机用，已经熬过来了。我现在诉讼到南京中院，诉求的是退一赔三！你们能解决吗？

苏宁不倒闭诈骗不会停

苏宁易购诈骗 买的手机是有充电器的 结果发的是无充电器 让等14天之后补发 明显就是蹭到过三包时间不给补发了 刚才有售后给我回电话 告诉我说是先发手机 在发充电器。可笑 明天白天直接12315投诉

商户编码：71126150，2021-5-21 9:57:11法务审核通过，但是店铺保证金一直没有收到，已严重超期，@苏宁小帮手，请问，我们什么时候能收到保证金？

订单号：39173025952；
中检及得物鉴定均为假货；
和官网做了对比，官网内里黄色，我这个红色；
五金件官网是紧贴的，我买这个可以看到照片的阴影吗，缝隙很大；
妥妥的假货，客服就硬说商家包没问题，根本不给我查验资质，而且商家说有授权我才决定要的，苏宁自己的客服又说是采购资质，这不是欺诈么？