咖啡吧 关注:451,795贴子:2,981,087

回复:开咖啡馆的一些创业心得

只看楼主收藏回复

夜深了,看看窗外的风景,感谢努力的自己


来自iPhone客户端733楼2018-01-28 01:05
回复


    来自iPhone客户端734楼2018-01-29 00:23
    回复
      d


      IP属地:陕西来自iPhone客户端735楼2018-01-29 00:53
      收起回复
        咖啡馆全方位营销方案准备(春节篇)
        提前祝大家新年快乐!
        希望各位老板的生意红红火火、亲人平平安安!
        不论你开咖啡馆的规模有多大,如果事先把作业做好,你的营销方案将会更有效。“做作业”意味着以下几点:
        (一)好好花时间理解你自己的买卖
        能说清楚它特殊在哪。你的目的是什么?提供什么服务?咖啡馆里哪些是独一无二的,在服务方面、技术方面。还是在经营方式上?你正在做的哪些事情没有一家在做?你的经营背景又是什么与众不同的地方?你是如何搞起这个买卖的?你的顾客都是谁?你和他们的关系如何?
        (二)熟悉本地的出版社和记者以及微博大咖、每日阅读量过10➕的公众号。
        留意一下编辑也没有什么坏处。在日报或周报上搜集一下有关经营、食品及专题的作者的姓名。查查当地的杂志、通讯等刊物,看看有没有适合刊登你的故事的空间?和可能会对你的故事感兴趣的记者、编辑等联系一下,向他们介绍一下你的企业,所举办的有关活动,以及咖啡工业。但是你要自己判断一下向他们介绍的事情是否恰当。如果有疑问,就要咨询一番。多数记者对他们写作的领域很敏感,人一种直觉。他们会告诉你,你的故事合适不合适。
        (三)写一些东西来投稿
        记者也是为了设读者之所好。找一些他们可用的东西,他们也会因此而感激你。找一些大学同学或朋友来商量商量,有些建议可以帮助你起步。
        (四)新办企业
        如果你在新创办一家企业,你可以做个自我介绍。有商业刊物愿意刊登像你这样新企业的文章。你可以写一些诸如新闻发布的文章。介绍一下你公司的主要特征,你所提供的服务。或你的经营方针。记住你所包括的内容一定要与众不同。不过目前也可以做一个自己的微信公众号做以上的事,但一定要维护好,经常更新文章哦!
        (五)新服务
        向本地经贸刊物投稿,或更新公众号介绍你的新服务。是推出了一系列新糖浆或其它新品,还是经销浓缩咖啡取代啤酒?
        (六)新合作伙伴
        主流刊物和贸易杂志喜欢刊登独特的商业合作的消息。假如你在帮助一家小本经营且不盈利的商家起死回生,要好好宣传一番这件事。如果你在和一些学生合作,在校园里开办学生联营手工咖啡活动,传播一下这个消息。
        (七)培训和品尝
        教育讯息是吸引人的,浓缩咖啡业务培训也同样如此。举办一次有趣的咖啡鉴赏会或浓缩咖啡培训班,肯定会吸引很多记者。在你这里,对你的经营、你的服务他们有了直接印象,对浓缩咖啡业有了全新的认识。一边喝着你的咖啡,他们一边向读者讲述着你的故事。
        (八)为食品界内人士举办研讨会
        作为一名咖啡专家,你一定会有知识、技术向厨师协会或食品俱乐部介绍。给他们举办有关咖啡和酒、食品搭配的讨论,或者向他们介绍如何制作咖啡。考虑在研讨会上,与当地食品大享们共事,以吸引不同的人群。这样的研讨会,也会吸引记者的目光。
        (九)建立良好的公共关系
        “公共关系”指利用各种媒体、文字、广播、微信、微博、公众号,豆瓣、贴吧,等获得对个人、地方或一件事的肯定的途径。
        公共关系可以体现在许多方面。当你微笑着将一杯咖啡递到客人手里时,你就在为对立公共关系努力;当你为某一募捐机构捐献咖啡,你也在为建立公共关系而努力;每一次,当你代表公司与公众来往,传达你们的良好祝福,你实际也在为公司的良性发展做贡献。
        把这一概念引申一步。当你在媒体、自媒体上看到你自己的名字时,会感到心头一振。你可知道多少潜在顾客也在读同一页报纸?虽然你的名字和照片不是花钱买来的广告,但它们所传递的信息比广告强大得多。记者的话比广告词有效。你的名字出现在上,可增加公众的信任度。有了信任度还怕没有生意吗?
        2018 加油!


        来自iPhone客户端736楼2018-02-07 20:26
        回复
          咖啡馆全方位营销方案准备(春节篇)
          提前祝大家新年快乐!
          希望各位老板的生意红红火火、亲人平平安安!
          不论你开咖啡馆的规模有多大,如果事先把作业做好,你的营销方案将会更有效。“做作业”意味着以下几点:
          (一)好好花时间理解你自己的买卖
          能说清楚它特殊在哪。你的目的是什么?提供什么服务?咖啡馆里哪些是独一无二的,在服务方面、技术方面。还是在经营方式上?你正在做的哪些事情没有一家在做?你的经营背景又是什么与众不同的地方?你是如何搞起这个买卖的?你的顾客都是谁?你和他们的关系如何?
          (二)熟悉本地的出版社和记者以及微博大咖、每日阅读量过10➕的公众号。
          留意一下编辑也没有什么坏处。在日报或周报上搜集一下有关经营、食品及专题的作者的姓名。查查当地的杂志、通讯等刊物,看看有没有适合刊登你的故事的空间?和可能会对你的故事感兴趣的记者、编辑等联系一下,向他们介绍一下你的企业,所举办的有关活动,以及咖啡工业。但是你要自己判断一下向他们介绍的事情是否恰当。如果有疑问,就要咨询一番。多数记者对他们写作的领域很敏感,人一种直觉。他们会告诉你,你的故事合适不合适。
          (三)写一些东西来投稿
          记者也是为了设读者之所好。找一些他们可用的东西,他们也会因此而感激你。找一些大学同学或朋友来商量商量,有些建议可以帮助你起步。
          (四)新办企业
          如果你在新创办一家企业,你可以做个自我介绍。有商业刊物愿意刊登像你这样新企业的文章。你可以写一些诸如新闻发布的文章。介绍一下你公司的主要特征,你所提供的服务。或你的经营方针。记住你所包括的内容一定要与众不同。不过目前也可以做一个自己的微信公众号做以上的事,但一定要维护好,经常更新文章哦!
          (五)新服务
          向本地经贸刊物投稿,或更新公众号介绍你的新服务。是推出了一系列新糖浆或其它新品,还是经销浓缩咖啡取代啤酒?
          (六)新合作伙伴
          主流刊物和贸易杂志喜欢刊登独特的商业合作的消息。假如你在帮助一家小本经营且不盈利的商家起死回生,要好好宣传一番这件事。如果你在和一些学生合作,在校园里开办学生联营手工咖啡活动,传播一下这个消息。
          (七)培训和品尝
          教育讯息是吸引人的,浓缩咖啡业务培训也同样如此。举办一次有趣的咖啡鉴赏会或浓缩咖啡培训班,肯定会吸引很多记者。在你这里,对你的经营、你的服务他们有了直接印象,对浓缩咖啡业有了全新的认识。一边喝着你的咖啡,他们一边向读者讲述着你的故事。
          (八)为食品界内人士举办研讨会
          作为一名咖啡专家,你一定会有知识、技术向厨师协会或食品俱乐部介绍。给他们举办有关咖啡和酒、食品搭配的讨论,或者向他们介绍如何制作咖啡。考虑在研讨会上,与当地食品大享们共事,以吸引不同的人群。这样的研讨会,也会吸引记者的目光。
          (九)建立良好的公共关系
          “公共关系”指利用各种媒体、文字、广播、微信、微博、公众号,豆瓣、贴吧,等获得对个人、地方或一件事的肯定的途径。
          公共关系可以体现在许多方面。当你微笑着将一杯咖啡递到客人手里时,你就在为对立公共关系努力;当你为某一募捐机构捐献咖啡,你也在为建立公共关系而努力;每一次,当你代表公司与公众来往,传达你们的良好祝福,你实际也在为公司的良性发展做贡献。
          把这一概念引申一步。当你在媒体、自媒体上看到你自己的名字时,会感到心头一振。你可知道多少潜在顾客也在读同一页报纸?虽然你的名字和照片不是花钱买来的广告,但它们所传递的信息比广告强大得多。记者的话比广告词有效。你的名字出现在上,可增加公众的信任度。有了信任度还怕没有生意吗?
          2018 加油!


          来自iPhone客户端737楼2018-02-10 22:21
          回复
            传统手工工艺制作“酒糟鱼”🐟


            来自iPhone客户端739楼2018-02-25 00:50
            回复
              开业前的古老宣传13招
              各色各样的促销手段是一种创意与行动化的表现,可以花小钱做打折促销,也可以花大钱做广告、宣传,这些手段都很好,只要能达到提高知名度、增加来客人数和营业额的目的就可以,到底什么方法比较好呢?其实,只要您喜欢,愿意付出,回馈顾客,大家都会很捧场,很乐意光临惠顾,让您的开业非常热闹。
              开业有各种方法,都有其道理与想法,分别详列如下:
              1.打折:通常以八至九折最为多,若要五折也是可以的。
              2.送增品:杯子、钥匙圈、面纸、娃娃、装饰物等。
              3.门口挂彩球或红布条:喜气洋洋,可以多挂一些。
              4.舞龙舞狮:很吸引人的视觉及听觉,很气派。
              5.广告车:让距离远一些的居民也知道本店开业。
              6.请名人或明星剪彩:要花重金及好的关系才办得到,效果不错。
              7。电视报导:向记者传递新闻消息,引诱他们到场帮忙宣传。
              8.请朋友赤捧场排队:号召亲朋好友集中前来凑热闹,制造门庭若市的效果。
              9.请帅哥辣妹表演:吸引年轻一族或过路人注意。
              10.免费招待:用本店的产品成本当作广告费的开销,大方送出去。
              11.买一送一:不赚钱也要让本店的好东西让大家都品尝过,人家才会再来。
              12.低价促销:低价促销,吸引客源,故意制造客人很多、需要排队的场面。
              13.鸡尾酒会:请来宾朋友到店捧场,致增一点小意思的餐饮招待。
              还有更多的花招,等着您动脑筋、出点子,预祝您开业成功赚大钱。


              来自iPhone客户端740楼2018-02-28 23:03
              回复
                关注


                星座王
                点亮12星座印记,去领取
                活动截止:2100-01-01
                去徽章馆》
                IP属地:福建来自iPhone客户端741楼2018-03-01 02:00
                收起回复
                  开咖啡馆如何加强文宣工作
                  一家店要想在短时间内有知名度,就要加强文宣工作。
                  1.店的基本资料:地址、电话、传真、营业时间、座位数、有无公休日。
                  2.产品的组合与特色:有哪些产品的搭配组合,具有哪些特色、创意、卖点,除产品之外还有哪些独特的设计。
                  3.印制文宣品:如店卡、传单、菜单、面纸、布条、旗帜。
                  4.网站及网络文宣:随着网络技术的快速发展,许多咖啡馆已经通过架设网站向消费者提供多元信息,如店的基本资料、店景、菜单、位置地图、折价券、促销活动等。另外,也可通过美食网站提高店的曝光率。
                  开业期间最好使用优惠券来吸引顾客,通常优惠券限定下次消费使用,且设置使用期限(1-4个月)。优惠券的金额设计比例建议为:消费500元可折抵150元,这个比例同时考虑成本和顾客感受。当优惠券的回收率低于三成时,表示促销效果不佳;若回收三至五成,则属正常范围;若高于五成,则说明促销成功。印制时最好有条形码,并加盖公章进行确认。


                  来自iPhone客户端742楼2018-03-14 21:45
                  回复


                    来自iPhone客户端743楼2018-03-17 00:07
                    回复
                      晚安⭐️


                      来自iPhone客户端744楼2018-03-17 23:49
                      回复
                        增加营业额的“十三”种营销手段
                        想要将一家店开成功,最基本的就是先求收支平衡,绝不能亏本,再来就是要求有盈余,也就是将营业额收入扣除所有的开支(包括:房租、薪资、水电、进货材料费、税金、电话费等支出),还能够有钱内赚,才能算是一家赚钱的店。
                        要想靠营销的手段增加营业额,可用的招数很多,但要看地区性与顾客的喜好来设计,希望每一次的刺激消费都能获得回报,希望能够吸引陌生的客人上门,增加来客人数,提高知名度,以下归纳出十三种办法,提供读者做参考。
                        ◆周年店庆折扣回馈:7至8折优惠。
                        ◆下午茶优惠活动:多种价位综合搭配。
                        ◆沙拉吧吃到饱:只要用餐就可享受沙拉吧。
                        ◆蛋糕吃到饱:多种蛋糕、点心任君选用。
                        ◆请乐团定期演唱表演:民歌、摇滚、爵士、国乐等。
                        ◆新增加菜单:新发明的特色咖啡,色香味俱全,绝无仅有。
                        ◆咖啡免费续杯:让客人喝个够。
                        ◆本月寿星用餐免费:做客户资料集,寄贺卡通知。
                        ◆三人用餐一人免费:吸引更多陌生客人到店消费。
                        ◆餐券、咖啡券八折优惠价:可先收到一笔钱,客人也有享受优惠打折的感觉。
                        ◆用餐积点回馈:吸引客人有兴趣积累来店次数。
                        ◆免费无限上网服务:服务业务型顾客上网需要。
                        ◆联合多家店杂志广告、公众号,卡友促销宣传:集体广告力量大。
                        尽这一点绵薄之力,希望能帮到大家。


                        来自iPhone客户端745楼2018-03-18 22:30
                        回复
                          可以交流下吗我也想开了咖啡店


                          来自iPhone客户端747楼2018-04-08 09:21
                          收起回复
                            楼主咖啡店还在开么。我正接手一家这样的店。可以加微信交流么 很多不懂


                            IP属地:福建来自iPhone客户端748楼2018-04-14 22:01
                            收起回复
                              咖啡馆营销的5P原则
                              当一家店正式开张后,才是真正挑战的开始,因为要开店并不困难,但是想要赚钱,就不那么简单了,一定要懂得营销知识。
                              开店有1年、2年的,也有3年或更长时间的,当外界环境改变时,如地铁通车、商圈转移、附近盖大楼,或者同业竞争,如对面开了一家,转角巷口又开了一家,经营者要有基本的营销概念,才能应付挑战。若只打价格战,则只能提前收摊,关门大吉了。
                              营销有所谓的5P原则,也就是产品Product、通路Place、促销Promotion、价格Price、人员Personnel、公关宣传P-R。
                              (一)Product/产品组合与变化
                              为适应市场需求,咖啡馆的产品组合有好几次变化,从早期的只卖咖啡,到简餐、西点的附加,到加入花茶,再到搭配咖啡器具、文化及花店、美发店、礼品店等复合式,直到最近的网络咖啡馆。每一次产品组合的改变都代表了咖啡馆新的生命曲线。不过在产品组合的变化上,也有一些原则要把握,否则就会失序。最好能推出1-2种明星商品来突显自家店的独特性,以与相邻竞争者做区别。
                              1.新产品要符合目标顾客群的消费习性,如针对年轻族的消费都推出“星座咖啡”。
                              2.新产品要衍生消费增加而非替代,推出冰沙产品,但不要完全取代果汁或冷饮。
                              3.新产品是局部的比例,而非反客为主,推出优酪乳饮料,但不在转变志优酪乳专卖店。
                              4.新产品投入资金的比例不可太高(指设备增加或物料成本比例),例如为了增加蛋糕点心,就添购整套烘焙器具,这样并一定合适。目前,对于糕点,咖啡馆大多向西点面包店订购,这样不仅可省到学习的麻烦,也可节省设备费用。
                              所有要开咖啡馆的老板,必须要有开发新产品的理念,要不断引进新的产品组合,发挥自己独特的优势,增加市场竞争力。
                              (二)Place/通路运用与选择
                              多数开咖啡馆的人都忽略了通路的应用,只想着客人上门后的服务,没有多考虑营销战的通路策略,也就是将消费性商品转变为工业性产品来销售的可能性。
                              开发与公司、社团或机构的关系。例如:到店里来开会、联谊,或将产品的服务包装外送到对方的场所,这样接单一次就相当于半天营业。
                              寻求特殊的顾客群,例如有些店开在办公区,在周六、周日时客人很少,可以将一些设备、物料装地行动咖啡车上,开到观光景点或夜市。
                              增加外带(非店内食用)的销售产品,例如:咖啡器具、包装花茶或其他用品。
                              (三)Promotion/促销方法
                              促销方法无奇不有,当然要明白促销的目的是什么,才能真正达到促销效果,有的不为了知名度,有的是为了市场占有率,有的是为了开拓新客源等,常用的促销方法如下:
                              1.传统A产品送B产品,或新产品试吃
                              2.特殊节日:如母亲节、情人节、圣诞节,做不同产品的整体包装促销。
                              3.时间促销:如在下午的2:00-5:00推出点心搭配饮料,价格比两项单价相加低的下午茶。
                              4.对象促销:制定儿童(儿童餐)、上班族(商业午餐)或阖家(4人同行1人免费)消费者的特殊价格。
                              5.淡、旺季产品的促销:如在冬天时冷饮打折。
                              6.直接在售价上打折:做价格上的促销,属于牺牲利润的促销方式,建议请原物料供货商配合,以降低风险。
                              7.优惠券:如消费金额满多少送优惠券,增加来客数。
                              8.异业型的共同促销:现在市场竞争残酷,单打独斗的店无法支付较大的营销费用,可以与不同行业的从业者做联合促销。例如:书店购书满300元送咖啡券,美发店消费满500元送点心券,保险公司客户持卡消费8折优惠,杂志购买者凭券9折优惠,持某会员卡可享受9折优惠等。上述这些例子看似非常简单,但注意一定要把握住一点基本原则——门当户对,也就是双方的消费者是同一顾客群或有相同的消费习性,例如买奔驰汽车送咖啡券!
                              (四)Personnel/店的形象塑造(人员)
                              有关店的风格、特色营造以及相关的软硬件设施在前面已经提过了,这里要叙述的是“人”的部分。
                              对于每位顾客而言,他们到店里第一次接触的员工或老板都是这家店的“代表”,他的言谈举止均与这家店有关。顾客用电话咨询营业时间或预约订位时,接电话的人也是这家店的“代表”。所有的“代表”的言行无论是亲切、热情,还是冷淡、漠视,均代表着这家店的形象。
                              全体工作人员均是营销的利器,他们应该事事用心,处处留意,让顾客口碑相传,这样的效果比做任何宣传广告都好,这也是塑造一家店形象的最基本工作。
                              (五)P-R公关媒体宣传处理
                              在营销工作上,为了提高店的知名度和曝光率,往往要借助媒体进行宣传,以下几个重点必须把握。
                              ◆能创造新闻性的话题,准备好充足的数据,才会得到媒体的表青睐。
                              ◆与媒体接触的配合度要高,不要太自我表现,有时候不着痕迹的方式更能加深顾客的印象。
                              ◆依自己的顾客群来锁定媒体(电视、广播、网络、报纸、杂志),如店内供顾客阅读的杂志,至少要保持1年4次的曝光率。


                              来自iPhone客户端750楼2018-04-28 22:45
                              回复