最近几个月，市民江先生家的三星液晶电视机出毛病了开机启动特别慢，他找到三星售后服务株洲特约维修站，对方说：“哪怕最小的问题，维修的各项费用加起来至少要500元。” 　　最近几个月，市民江先生家的三星液晶电视机出毛病了，他找到三星售后服务株洲特约维修站，对方说：“哪怕最小的问题，维修的各项费用加起来至少要500元。”无奈，江先生自请师傅上门维修，结果只花了150元。“就换了两个几毛钱的电容而已。”维修师傅告诉江

经核实吧主qq345868368 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 家电投诉吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组

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　　新浪科技讯 11月6日上午消息，近日消费者薛先生购买两台夏普电视，却发现两台电视分别出现不同问题，由于已过退货时间，遂将夏普电视生产商烟台富达华精密电子有限公司诉上法院，要求退换电视机费用、检测等费用。日前，北京朝阳法院受理了此案。 　　原告薛先生因装修新房分别于2017年7月21日在京东网站购买一台售价为2999元的夏普LCD-50NX100A（下称50寸）电视机一台，8月2日购买售价为1988元夏普LCD-45SF460A电视机（下称45寸）一台。 　　收

我8月买了一款三星RS552NRUA7E/SC冰箱，第二天发现有卡卡卡的声音，打电话问商家，给我的解释是，那么大的冰箱有点声音正常的，是在化冰，热涨冷缩里面的抽屉响，没问题，用到10月冰箱柜体两边出现宽大约8-9公分，和冰箱一样高的印记，又打电话到商家，商家告诉我打4008105858打过去了，好几天我吹了商家两次才安排师傅过来看，师傅来了让我拿发票给他看，然后不停接电话，照了发票就接着电话往外走，我说：师傅你看了应该给我个答复，师傅说

　近日，市民柳女士发现她的苹果5手机出现漏电情况。目前，她的手机已送至苹果三里屯店检测，但至今未收到检测结果。 　　柳女士介绍，11月24日下午，她使用原装充电器为苹果5手机充电时，发现手机耳机孔漏电。柳女士检查后发现，只要碰到手机侧面的金属条，手就会有麻麻的感觉，手机屏幕和手机背面并没有这种情况。事发次日，柳女士听歌时又发现耳机漏电，当时手机并未充电。 　　柳女士致电苹果客服，但客服称“没有大问题，可能是

1、很多产品对部分地区不销售（非偏远或特殊地区），比如个别好的产品对某一地区暂不（其实是一直都不）销售，而此地区周边地区货源却相当充足。这明显是对此地区的消费者的一种歧视行为。 2、同一产品不论是格力网上商城还是线上合作销售网点，对不同地区的销售价格却差距甚大，而两地间运费差距不足200元，可是格力限制地域销售，使得消费者特别是被歧视地区的消费者需要多花上千元的价格才能享受到同样的服务。所以格力的地域限制

冰箱中间层，温度到了-10度，保鲜成了冷冻；用了不到两月，冷藏室的灯坏了，松下的客服，还得收25元费用，说 是不保修。 事情经过： 2014年国庆节，从邹城九龙家电购买了一台冰箱，松下的，NR-C25SPD1-P，三开门的。 用了没几天，就发现不对，中间的一层，成了冷冻室。 联系九龙后，松下的客服到家里看了看，把温控器调到2（原为3），让再试试。 过了一个半月左右，冷藏室的灯坏了，与九龙联系，同时反应冰箱中间层还是无法使用，客服来了，

每次都是说会尽快给你联系，又三天了你们给谁联系了

海尔空调垃圾，刚买的空调用了一个月就有问题了，给厂家打电话都快一个月了还没人过来处理！希望大家以后不要在买海尔的产品了

我8月买了一款三星RS552NRUA7E/SC冰箱，第二天发现有卡卡卡的声音，打电话问商家，给我的解释是，那么大的冰箱有点声音正常的，是在化冰，热涨冷缩里面的抽屉响，没问题，用到10月冰箱柜体两边出现宽大约8-9公分，和冰箱一样高的印记，又打电话到商家，商家告诉我打4008105858打过去了，好几天我吹了商家两次才安排师傅过来看，师傅来了让我拿发票给他看，然后不停接电话，照了发票就接着电话往外走，我说：师傅你看了应该给我个答复，师傅说

　威海新闻网讯（记者 姜凌春）昨日上午，市工商局对市区60多家家电经营者进行集中行政约谈，全面启动为期3个月的家电市场售后服务经营行为专项整治行动，重点对家电经营者不提供“三包”凭证、拒绝履行“三包”义务等违法行进行查处整治。 　　昨日上午10时许，市工商局对市区60多家家电经营者进行集中行政约谈。随后，消保科工作人员对经区三联家电商场等家电销售服务商家的售后服务情况进行了现场检查指导。据了解，去年我市12315平

　导报讯（记者 孙秀红通讯员 陈述同 杨振环）“为抢占市场而竞相压价，维修率高已成为家电产品的通病；送货延迟、无货先付费、没维修先收费等现象较为突出；空调安装承诺免费却收"吊笼费"。”16日，济南市工商局历下分局约谈苏宁、国美、三联商社(600898,股吧)、银座、沃尔玛、海信等35家家电行业负责人。会上，该局副局长张学成对家电行业暴露出来的新投诉热点直言不讳，并与他们签订规范经营承诺书。历下区是济南家电行业销售集中区，

刚买的Midea/美的 KFR-26GW/BP3DN1Y-QA100(A1) 誉驰大1匹 美的空调1级，环境温度30,设定温度28，房间10平米，开8个小时耗电3.5度，不是垃圾是什么，还6000多的空调，你们骗人的噱头还有多少

日前，黑龙江省哈尔滨市消费者张先生反映，哈尔滨黑天鹅家电卖场在促销活动中失信于消费者，在媒体上承诺了价格，当消费者去购买时却被告知广告弄错了，不能按上面的价格出售。　　　　日前，黑龙江省哈尔滨市消费者张先生反映，哈尔滨黑天鹅家电卖场在促销活动中失信于消费者，在媒体上承诺了价格，当消费者去购买时却被告知广告弄错了，不能按上面的价格出售。律师认为，广告内容具体明确，要约合同成立，商家应无条件履行。　　

【家电网 HEA 12月2日消息】家电网从上海市质监局了解到，近期上海市质量技术监督局对上海市生产和销售的电饭锅产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查产品34批次，经抽查检验，发现有4批次产品不符合标准的规定，涉及到输入功率和电流、保温能耗、能效等级项目。 其中，荣事达、三角牌、威多福以及尚朋堂4家商标电饭锅产品抽检不合格。 合肥荣事达小家电有限公司一款型号为RX-T40DC的电饭锅产品能效等级抽检不合格，生产日期2013.5.20，抽检

　近日，当当网在其“当当简介”中介绍，“当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城”，因此遭到北京肯萨法律中心主任赵建磊的投诉，称“该网站并非其所称‘全球最大’，而实际上很多中文网站销售额都比他要高很多。我认为，该网站宣传‘全球最大’属于虚假内容，涉嫌以广告或其他方式做引人误解的虚假宣传，误导了消费者。” 　　就此，北京市工商东城分局做出回复称，“就您举报的当当网宣传‘最大’涉嫌虚假宣传一事，我局已

近日，“洗衣机绞死两女童”的新闻引起了社会各界关注，在为这两个女孩惋惜的同时，很多家长开始关注家里的家用电器安全。有家长表示，看到新闻后，家里立即召开家庭会议，确定以后洗衣机使用完毕一定要关闭电源。而家电行业人士也建议，无论在何时，家中的任何家电设施或是设备，都一定要做好安全措施，尽可能降低儿童的危险系数。 　　“洗衣机绞童事件”敲警钟 家长应牢记拔插头、关闸门、买带童锁电器 　　近日，“洗衣机绞死两

网友今年3月8日买的长虹47A3D7000ic电视，十五天前 电视机在看的过程中 一阵嘎嘎响声突然没有声音了，9月9日报修，长虹来了个修理师傅，师傅检查后说 主板坏了， 拆走了主板；五天后拿来一块主板，给我的电视装上这块主板后，不仅没有声音而且连图像也没有！！（原来的主板只是有图像只是没有声音）。当天下午这个修理师傅 就把主板拿走了。又过了5天的时间，修理师傅有拿过来第二块主板，换到我的电视机上，调整多次之后，勉强进入了正常

有位网友09年5月1号花了3千多买的KFR-35GW/W1(DBPF）酒红的空调，这台海尔空调买了之后就没好用过，第一次用就没有氟利昂，我设定18度，空调开了一夜，室内温度一直显示29或30度，年年夏天都不能制冷，而且加氟后制冷速度慢。每年夏天这边的售后服务的人来了就是说没氟了，加加氟了事，年年得不到满意的答复，总是来个人给空调加加氟了事，他们就是想糊弄到过保海尔又可以收费了。真是让我们消费者心寒呀！为什么别的牌子的空调不用年年加氟

消费者最闹心的是家电 连续8个月位居申诉量榜首 本报讯（记者 宋建巧）省工商局12315指挥中心日前发布了8月份消费者咨询、申诉、举报统计情况，情况显示，8月份家用电子电器类以841件的申诉数量，位居申诉量榜首。这是今年以来，家用电子电器类第8次居首。家电问题成了前8个月我省消费者最闹心的事。 8月份，全省工商系统各级12315工作机构共接受消费者申诉3252件，已处理申诉3007件，处理率92.47%，申诉涉及争议金额83.51万元，挽回经济损失金额

近日，消费者王女士投诉称2011年9月17日，她和女儿用当时刚刚新买两个月的美的微波炉烤南瓜却遭遇微波炉起火。　　【中国经营网综合报道】近日，消费者王女士投诉称2011年9月17日，她和女儿用当时刚刚新买两个月的美的微波炉烤南瓜却遭遇微波炉起火，灭完火王女士赶紧给美的方面打了电话，不一会工作人员便到现场取证、处理事情。“当时说好给我2000元的赔偿，但过去半年多了，一直没给，还总是推三阻四踢皮球。”王女士说。　　据济南日

铁锅里布满锈点 记者朱文明 摄 时报7月21日讯 (记者朱文明实习生王晔 朱萌潇)“厂家宣传不会生锈，结果前后两个锅都生锈了。”近日，市民邓女士向本报反映，为母亲购买的苏泊尔“真不锈”铁锅，买回去几个月后就生锈了，换了一个结果又生锈了，她怀疑厂家夸大宣传。 21日上午，记者来到邓女士母亲家，她拿出苏泊尔“真不锈”铁锅，灰白色的锅底上有很多锈点，“用过之后，我都刷干净再用抹布擦干，而且家里就我们老两口，平时用得不算

　近日，一则关于“使用半年松下冰箱门生锈”的新闻再度引起社会对松下家电产品质量的质疑。加之今年年初，松下洗衣机又被质检部门查出严重质量问题，类似事件一再频发，消费者不禁要问，松下家电为何陷入质量泥潭难以脱身？ 　　松下质量顽疾背后 　　据悉，自今年以来，涉及松下家电产品的质量投诉报道近十起。近三年来，松下家电产品连续多次被国家质检总局、卫生部、上海市质监局等部门列入质检不合格名单。 　　特别是今年二月

　　家电节能补贴，这项利好政策将于本月31日到期，随之消费投诉也渐渐多了起来。究其原因，商家与消费者之间沟通不畅，延误了消费者领取节能补贴，甚至导致部分消费者无奈退货。 　　此外，已经通过百货店、电子商务平台购买节能家电的消费者，需尽快办理补贴手续，6月份，补贴将被作废。 　　案例一：网购节能家电发票抬头开“个人”不享受补贴 　　上个月，张先生在苏宁易购的家电网站上，购买了一款康佳LED彩电。网页上，张先生看

买一台新干衣机，没想到送来一台样机，商场给的理由竟是因为该型号干衣机暂时缺货。日前，经工商部门调解，商家最终为消费者退货。 近日，古田县陈女士在一家电器商场买了一台干衣机，付款后与商家约定送货上门。谁知打开包装后，陈女士发现干衣机上竟贴有其他2家商场的条码，内包装带透明胶也被剪开，明显不是新品。陈女士当即拨打了12315投诉热线，要求该商场予以退货。经工作人员核实调解，商场负责人承认陈女士所买干衣机为样机

被投诉单位名称:华丰家电被投诉单位电话:0452-2407205 2427085投诉人姓名:陈先生 投诉人电话:2485012投诉内容：2012年12月31日，我花4200元在华丰家电购买了一款48英寸TCL电视，今日发现总有咔咔的响声，找经营者答复是机盒响，为什么会出现这种原因？

　　近日，记者从市消费者保护委员会获悉，今年第一季度，我市12315申诉举报中心共受理消费者咨询、申诉、举报578人次，其中，受理消费者咨询332件、申诉195件、举报41件、建议1件，已处理申诉190件，处理率97.44%，挽回经济损失金额23.69万元；已处理举报38件，处理率92.68%，案值8.45万元，罚没金额4.54万元。 　　家用电子电器类申诉量居首位 　　家用电子电器类申诉依然是重灾区。今年2月18日，关先生在南丹某通讯部购买了一台手机，2月25日手机

　使用不同品牌洗衣粉洗涤新购的床上用品六件套，甚至还用上了“84消毒液”，可六件套上的刺鼻气味仍然没法消除。近日，江苏南京市民吉先生向本报投诉江西风尚电视购物中心。 　　 　　吉先生告诉记者，今年2月初，他通过江西风尚电视购物中心，花298元购买一套宜漫丽牌“春暖花开钻石绒六件套”。收到货后，他发现六件套面料“硬邦邦”，还伴着一股刺鼻的异味。为此，他多次致电江西风尚电视购物中心，希望更换或退货，对方工作人员

本人于2013年1月3日在昆明大观商业城的五星电器城里购买了一个苏泊尔的电压力锅，拿回家煮的饭中间硬，周边都是稀的，根本无法用，而且水蒸气根 本无法排除，经过多次试验均一样，拿回售卖处，他们看了一眼说根本没问题，就放在哪里，过了两天叫我们去拿回来，跟原来一模一样，我再次送到他们售后维修 处，他们看了也不知道哪里有问题，放那里说还是没问题，而且态度非常恶劣，放了大概有一周以上，我打电话问是什么问题，他们也搞不

本报讯 昨日，昆明消费者协会发布今年一季度受理消费者投诉情况，家用电子电器类投诉占投诉总量的24.7%，与去年同期相比上升了44.59%。质量不稳定、服务意识淡薄、拖延维修和规避“三包”责任等是消费者投诉主要问题。消协建议消费者，一旦自己合法权益受到损害，千万不要吃哑巴亏，保留证据及时投诉。 2013年一季度，昆明市各级消费者协会（消委会）共受理消费者投诉919件，解决892件，解决率为97.06%，为消费者挽回经济损失475.24万元。其中

近年来，我市小家电销售攀升。图为消费者正在选购小家电。本报记者 张震 摄 　　随着生活水平的提高，小家电产品日渐受到消费者的青睐，饮水机、豆浆机、加湿器、酸奶机等各种个性化的小家电产品不断丰富、满足着人们日益增长的需求，而其高额的利润空间和潜在的巨大市场，也吸引了各路生产企业积极加入。然而，与此同时家用电器方面的投诉也越来越多，成为消费者投诉的主要产品领域之一。 　　小家电遭遇维修难 　　昨日，记者在街

大楚财经讯 使用海尔电视才一年，电路板非人为的烧坏，网友认为，不能让消费者为产品的缺陷而买单。 网友爆料：产品自身缺陷应由企业负责 网友在“天

南方日报讯 (记者/钱玮珏)近日，国家质检总局官方网站公布了13类产品质量监督抽查结果，其中与家电领域相关的厨房机械、电磁炉、电饭锅产品的抽查中，

　　据报道，就在几天前，有消费者投诉京东商城销售的小鸭牌洗衣机并非山东小鸭集团生产，而是一家名为中山小鸭家电有限公司的产品。4月29日，京东商城已经全额为消费者退款。京东公关部负责人苏维也做出承诺，如果在京东购买的中山小鸭洗衣机出现问题，都由山东小鸭集团负责维修。 　　记者：京东上卖的小鸭牌洗衣机，是中山小鸭集团的，还是山东小鸭集团的? 　　苏维：现在我们已经统一了，无论在京东上买的是哪家的小鸭系列的洗衣

人民网济南5月2日电 记者5月2日从济南市12315消费申诉举报指挥中心获悉，五一小长假共受理消费咨询、申诉和举报601件。销量看涨但人手短缺，让家电送

昨日，《旧电器电子产品流通管理办法》正式实施。根据该办法，今后购买“二手”家电、电子产品，不仅能够享受比新货更实惠的价格，还将享受3个月的免

视频来自：优酷 我在2010年9月30日在天津国美南楼店买了一台三洋洗衣机XQB60-B835DX，3398RMB，当初选择这款洗衣机，是因为看着它简约大方的外表、和

　最近，知名品牌安华卫浴产品质量问题被曝光，售后推诿处理也让消费者不满，此事引起了业内和媒体的极大关注。同时，新浪家居调查发现，网上对于安华

买了不到一年的奔腾牌电磁炉夜半自燃，奔腾电压力锅定时器死定了《不走了》》，质量堪忧。谨慎购买此厂家产品。

我买的奔腾电磁炉夜半自燃，反映给售后服务居然骗走了我的发票和烧毁的电磁炉，现在居然想不了了之，简直就是流氓行径。还好我有视频和照片在手，没事

内置在运营商定制机中的自带应用卸载难的问题已经成为了目前用户投诉的新热点，多数用户难以找到对于Android手机中大量内置应用的卸载方法。 自带应

如果你也有家电出现质量问题，出了问题也是没有人管