大楚财经讯 使用海尔电视才一年，电路板非人为的烧坏，网友认为，不能让消费者为产品的缺陷而买单。
网友爆料：产品自身缺陷应由企业负责
网友在“天天315”平台上投诉自家才使用一年的电视非人为的烧坏，保修政策是大件三年，小件一年，但他们将电路板划归于小件物品，而且该电视购买时间距今刚好已满一年零三个月，售后要求网友支付300元更换电路板。
该网友认为，次电视电板非人为烧坏属于海尔产品的缺陷，不应该让消费者为这个问题负责，同时，他还表示不管是国货，还是进口货，企业对于自己的产品都要严格要求，国货更应自强。如果这样拿自己的产品砸自己的招牌，那么可以想见，不远的将来，国中无人愿意购买任何产品。
律师说法：网友应保证好凭据，向有关部门投诉
对此，大楚网天天315维权律师表示，网友应该保证好产品发票等物证，同时向相关部门投诉，保证自身的权益。
省消协：消费者可以联系12315进行投诉
大楚财经连线省消协：网友遇到以上情况可以登陆武汉市工商局官方网站进行留言，或者拨打12315投诉热线咨询。（大楚财经 赵雅菁）