等了半个月然后告诉我没货了，又要等半个月，qnmd，再也不会用苏宁了

同楼上k40不发货一直延34173888417 请问什么时候处理。我看很多人投诉，请在平台统一回复处理结果，谢谢。
另外因为延迟发货说送50元无敌券，却被客服苏小珂珂调都不调查直接质疑为假话。贵司自己承诺的却反过来质疑骗你们券？？？受你们的侮辱？？？

本人于2021年3月3日在苏宁易购预付定金100元购买魅族18 8+256G 渡海版本手机一部，订单号：39173996662，3月8日付清尾款，3月19日收到手机，使用过程中发现手机前置摄像头不居中，3月22日联系苏宁客服后于3月24日取走换货，4月1日换货的手机到货，拆封后发现换回的手机为同版本的二手手机，发现的问题如下：
1、手机左上角边框明显磕碰痕迹及使用痕迹；
2、手机后置摄像头周边明显可见的灰尘；
3、手机包装盒内部手机插口明显破损，手机盒标签污损；
4、包装盒外部又划痕。
此四项作为判定二手机的理由。换回的手机还有如下问题：
1、屏幕下部边缘溢胶；
2、后盖右侧边缘有未镀颜色的半毫米宽、10公分长度的灰条。
问题总结：
苏宁将别人退换的手机重新发给了我。经与客服沟通，苏宁拒不承认换货手机为二手手机，但手机存在的问题又不能合理解释，百般辩解！鉴于够买手机到现在已有一个月，换货周期又长达十天，本人诉求：
1、苏宁取回此手机的同时，安排寄出一部全新未拆封的同版本手机，缩短换货周期；
2、如不能达成第一项诉求，则安排重新换货，换回的手机，必须为全新未拆封的同版本手机，并为消费者长达四十天不能使用新手机的现实情况，给予200元合理补偿.

赖宁绝对名不虚传，能不在他买就别买了，我会员到明年，现在看都不看，

苏宁上买的第三方蓝色 ip12 128g，订单号32475289597。因为是全新机器，顺丰签收后第三天抽出了时间，准备旧手机数据倒过去，然后拆开发现边框上一个极小的瑕疵，瑕疵位置在手机边框和突起的屏幕这两个部件的凹陷处，除非是有人故意小刀划的。苏宁商家和店小二，以顺丰签收时没有当场录像为由拒绝七天退货或者换货。明明发的就是有问题的机器，反过来说是我这边弄坏的。

问题类型：物流
订单号:MA010817838788
问题描述：
苏宁易购买的空调拖了一个多月一直不送货？3月4日付全款买的空调，承诺3月14日前保证送货上门，结果3月14日等了一整天未送货也无任何回应，跑到门店去问说没有货让等着，承诺3月20一定送到，结果3月20日也答复无货，保证3月31日前送到，到了3月31日，依然让等着，再次承诺4月6日送到，等到4月6号又答复8号一定送，结果至今货没有送到也没人与我联系。打投诉电话吗每次都说有人联系我，但始终无人过问，感觉被苏宁易购当猴子一样耍来耍去，实在太憋屈了。我家自3月17日去停工等风管机进场至今无法复工，在此期间人工费、材料费不断上涨，已造成极大损失，苏宁每次一口答复不愿等就退货。

苏宁金牌股东会员为了买一瓶平价茅台竟然火爆了我快一年了。真是佩服。不让买就不要让我预约。快一年了就没进过订单页面。有你们这样限制账号的吗？还说让我换设备。我自己的手机不用为啥要用别人的。你们限制我。让我这边改变。一生黑。顺便12315走一波

苏宁签收了，拒绝退款，说查不到快递单

@苏宁易购官方
问题类型：[物流]
订单号:33475082704
问题描述:4月5号在苏宁易购交定金购买真我gtneo手机，并于8号0点付了尾款，系统显示15号送达。但是8号上午再次看同款手机，发现当下购买10号就能到货，先付款反而后到货，这是什么操作？完了联系客服咨询，随后苏宁客服来电说可以把订单送达日期改到10号，就给改了。然后一直等待到9号晚上，手机依然没有发货，再次联系客服，客服说没查到，会有工作人员来电。晚上7点左右客服来电，说确实还没发货，10号到不了，并说之前客服把日期改到10号也没用。那我就想问一下，前期处理是怎么处理的？就糊弄人呗？改到10号，最后10号到不了，刚才看又说要改到13号到。你们到底有没有个发货先后顺序，完了把日期随意更改。

真我gtneo以旧换新活动无补贴
订单编号1700212969446942721

34475292616 小米手机 收货拆封使用发现摄像头有灰 不能退换货 申请补偿只给100元 我没见过这100块钱？？

只能说你们的售后很不好

问题类型：售后
订单号：1726035914706986543
今天刚到的iPhone12翻车，手机底部喇叭三个口的其中一个口防尘罩烂了，苏宁专业打电话过来显得十分的不专业，现在已经花钱出运费走售后了，手机没有激活，只希望给我一个最优的解决

解释下吧这样谁还敢买

订单32474163567
2/23在本网上买了一部95新苹果手机，打了四五个电话，到现在还等不到回复，为什么售后这么忽悠顾客吗？我也是你们老顾客不然也不敢在网上买二手手机，希望不要让人寒了心