不良情绪影响：消化系统，心血管机能，神经系统，内分泌系统，免疫系统等。
喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾。
情绪性胃病/腹痛/哮喘/感冒/头痛。
呼吸次数：高兴17次/分；悲伤9次/分；积极动脑20次/分；恐惧64次/分；愤怒40次/分。

【情绪是什么？】
情绪是心理能量释放的无意识过程
情绪是一种遗传的反应模式
情绪是激活和唤醒
情绪是需要
情绪是动机
情绪是体验
情绪是“保安系统”

【情绪和情感的本质】
情绪与生理性的自然需要相关联，是与生俱来、不易控制的；
情感与社会性的人为需要相关联，随个体成长而发展，反映社会化，价值观和认知水平；
情绪总是受情感制约的（自尊、道德感），另一方面，情感又总是体现在人的情绪之中，情绪是人类生物进化的产物，而社会交往活动使我们的情绪种类变得多样化，进而丰富了我们人类相互间进行情感交替的途径。


【健康情绪、情感的标准】
愉快情绪多于不愉快情绪；
情绪稳定性好，善于调节和控制自己的情绪；
情绪反应是由适当的原因引起的；
高级社会性情感（美感、道德感等）得到良好发展。

【情绪管理】
1.在认识自己的过程中，认识他人和社会
a.培养自知力（对外部世界、内部世界、心理活动的认识/经验、情绪、感受）
b.培养人际交往能力
2.几个学会：变忍受为接受、接纳、悦纳；学会放弃，避免“精神交互作用”；学会调整自我认知和评价系统；学会自我调节
3.提高自我调控能力
a.问题解决策略（作为机遇）
b.寻求支持策略（寻求安慰、帮助）
c.拉开距离或避开策略（36计走为上计）
d.内化策略（脱离、认知重组）
e.外化策略（责怪、攻击行为他人、它物）
4.培养积极心态：行动、语言、环境


【个性的定义】
人的个性就是在一个人身上经常的、稳定的表现出来的心理特征和品质倾向的总和。
【个性的特点】
社会学和个体性的统一；差异性和共同性的统一；稳定性和可变性的统一；独立性和整体性的统一；客观性和能动性的统一
【个性的结构】
1.心理过程（认识/情感/意志）
2.个性心理（个性倾向性/个性心理特征）
【个性的差异】
个性差异是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异。主要表现在个体在气质、性格、能力等方面的差异；不仅表现为人们是否具有某些方面的特点，而且也表现为同一特点的不同水平。
（勒温）B=f（P*E） ——B：行为；P：个性；E：环境。
【个性和人格的关系】
人格有时和性格、气质同义，有时却要比个性的外延更广，不仅包括心理方面的特质，而且包括身体方面的特质；个性一般指一个人的整个心理面貌，只包括心理方面的特质。

【气质的定义】
气质是指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点（知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中时间的长短、情绪的强弱、意志努力的程度等）。性情、脾气是气质的通俗说法。气质是一个人典型的、稳定的心理特点，是不以人的活动的动机、目的和内容为转移的、稳定的心理活动的动力特征。具有某些气质特征的人，常常在不同的活动中显示出同样性质的动力特点。

【传统的气质类型】
〖多血质〗
活泼好动、反应敏感而迅速；喜欢与人交往，注意力容易转移；兴趣容易转换；可塑性强、情绪兴奋性高。（王熙凤）
〖胆汁质〗
直率热情、精力旺盛、情绪易于激动、心境变化剧烈是其特征，这表现了外倾性明显、情绪兴奋性高、反应速度快但不灵活。（张飞）
〖粘液质〗
表现安静稳重，沉默寡言反应缓慢，情绪不外露，注意稳定难于转移，善于忍耐。（唐僧）
〖抑郁质〗
体验观察细微，多愁善感，孤僻呆滞，适应性（可塑性）很差。含而不露，具有稳定性，不宜转变情绪和观点。（林黛玉）


【气质与择业】
胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。
多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。
粘液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。
抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。


【如何看待气质】
1.气质是人最稳定的心理特征。
2.气质无好坏之分，具有中性的特点。
3.气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。
4.不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用。
5.气质虽然稳定，但并不是不可以改变和控制的。

【性格的概念】
指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，换句话说就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。

【性格与气质】
性格：后天形成，可改变，社会属性，有好坏之分，有阶段性，没有性格相同的人；
气质：先天遗传，较稳定，自然属性，无好坏之分，无阶段性，有气质相同的人。
关系：气质可以影响性格的表现方式，使同一性格内容有不同的表现色彩；气质可以影响性格形成的难易和速度。性格和气质在一个人身上是统一的，两者既有共同的生理基础，有又相互渗透和制约的关系。气质的特点总是体现在性格上：胆汁质的人是急性子；粘液质的人是慢性子；多血质的人兴趣容易转移，爱好广泛；抑郁质的人性格孤僻，不愿意交往。


【性格的特点】
复杂性，独特性，整体性，持续性。

【性格发展的影响因素】
1.生理性因素
2.环境因素：家庭、学校、社会文化、职业（现实型/研究型/艺术型/社会型/企业型/常规型）