【态度如何转变】
1.通过改变行为
2.通过说服（谁说、怎么说、对谁说）
3.情绪：通过启发/引发恐惧（注意：要制造足够的恐惧引起人们的注意，但不要过分；要提出消除恐惧的具体建议；有针对性，对于认知形成的态度要通过理性论证来改变，以情感为基础的态度要通过情感来改变）


【态度自我转变的方法】
参与活动
增多接触
角色扮演
利用团体规范

【平衡理论】
P-O-X关系模型
P—认知主体，O—客体的人，X—客体事物

【能力的概念】
能力是人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。
【能力与知识、技能的关系】
知识：人脑对客观事物的主观表征，包括陈述性知识和程序性知识
技能：人们通过练习而获得的动作方式和动作系统，分为操作技能和心智技能
关系：知识和技能是能力的基础；能力的高低影响到知识和技能的掌握
【能力与才能、天才】
才能：多种能力的结合
天才：能力的高度发展称天才。天才的出现离不开具体的社会环境。

【能力的种类】
1.一般能力：在不同种类活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、想像力、创造力等；
特殊能力：在某种专业活动中表现出来的能力，如画家的色彩鉴别力
2.模仿能力：通过观察别人的行为、活动来学习各种知识、然后以相同的方式做出反映的能力
创造能力：产生新思想和新产品的能力。创造力要突破思维定势、传统观念和习惯势力
3.流体能力：指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力，如类比、演绎推理能力，与个人禀赋关系密切
晶体能力：指获得语言、数学知识的能力，它决定与后天的学习，与社会文化关系密切
4.认知能力：人脑加工、储存和提取信息的能力
操作能力：人们操作肢体以完成各项活动的能力
社交能力：在社会交往活动中表现出的能力

【能力的结构】
〖独立因素说〗
美国 桑代克 能力是由多种独立成分或因素构成
〖二因素说〗
英国 斯皮尔曼 完成任何一种活动都需要一般能力（G）和特殊能力（S）
〖多元智力理论〗
美国 加德纳 智力由言语、逻辑、空间、音乐、运动、社交、自知等7种相对独立的系统所构成，各系统可以相互作用。

【影响能力发展的因素】
先天、环境、教育、实践、个性
【能力的差异】
智力的个别差异
特殊能力的个别差异
能力表现的年龄差异
能力的性别差异

【能力与兴趣】
兴趣是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向
兴趣以需要为基础，在直接需要与间接需要的基础上产生直接兴趣与间接兴趣
兴趣与情感相联系
兴趣具有社会制约性
【能力与性格的关系】
性格的形成需要一定的能力为基础
能力的发展水平受性格特征影响
优良的性格特点能补偿某方面的能力的不足


【培养良好的能力】
1.提高观察力
a.观察的动因——好奇
b.观察的基础——知识
c.观察的前提——注意力
d.观察的导向——习惯迷、全、细、思、实、记、恒
e.自我训练
2.提高分析能力
a.拥有多学科的知识
b.学会辩证思维的方式
c.养成勤于分析的习惯
d.进行分析解题训练
e.掌握有效的分析方法（逼近法、剖析法、淘汰法）
3.提高想象力
a.储存表象
b.积累词语
c.丰富知识
d.发展联想
4.提高创造力
企求 求知 探究 育能 训练
5.提高预见能力
a.增加发现规律的能力
b.练就觉察征兆的本领
c.掌握逻辑的推理技巧


【人际交往与人际关系】
人际交往：是人与人之间在一定条件下通过一定方式进行接触，从而在心理上和行为上发生相互作用和相互影响的过程。
人际关系：是在人际交往的过程中所结成的心理关系，它表现在人们对他人的影响与依赖。人际关系以情感为纽带、以需要为基础、以交往为手段、以自我暴露为标志加深。人际关系是心理的。

【人际关系的意义】
沟通信息 个性发展 心理健康 增强幸福 助人成功
【人际关系的基础】
以感情为基础的人际关系（心理性连接靠情感，亲情和友情）
以利害关系为基础的人际关系（心理性连接靠认知、经济、权力、政治、社会等的利益）
缺乏任何基础的陌路关系

【人际关系的类型】
1.血缘关系：由血缘和婚姻而形成的人际关系（家庭、收养等）
2.趣缘关系：因情趣、志趣相投，交往而建立的人际关系
3.地缘关系：以地理位置为纽带，形成的人际关系（同乡、邻居等）
4.业缘关系：以职业、行业、专业为纽带，形成的人际关系（同事、同学、上下级等）

【人际关系的状态】
零接触 单向接触 双向接触 表层接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入
【人际关系发展阶段】
定向 情感探索 感情交流 稳定交往
【人际关系的深度】
社会渗透理论：亲密人际关系是在一个人“渗透”过另一个人的表面特征，并逐步了解到另一个人内部自我的过程中发展起来的。
【自我的分层】
表层：兴趣爱好
第二层：真实态度
第三层：人际关系状况、对自己的真实评价
深层：隐私的个人生活内容
更深层次：连自身都不接受的经验、行为


【人际关系的有关理论】
〖时空接近效应〗
我们接近并与之交往最多的人往往是最可能成为我们朋友和恋人的心理效应称接近效应
〖社会交换理论〗
人们对人际关系的感受取决于他们对这段关系的收益与成本的知觉。某人能提供给我们的社会收益越高（我们所花费的成本越低），我们喜欢这个人的程度也越高。
人们在社交中的知觉程度，取决于：
1.自己在关系中所得到的受益
2.自己在关系中所花的成本
3.对自己应得到什么样的关系和能够与他人建立一个更好关系的可能程度
〖公平理论〗
人际间双方体验到的贡献成本和得到的收益基本相同时，人际关系是很愉快的。
公平是一个强有力的社会标准；根据这一理论，过度受益和过度受损的关系双方对这种状态都应该感到不安；双方都有在关系中重建公平的动机。

【亲密关系发展阶段】
1.零接触
2.知晓未直接接触
3.表面接触
4.共同关系（亲密关系）
【亲密关系的特点】
1.长期频繁互动
2.共享共同活动与兴趣
3.互动影响力大