1． 遗嘱
     死亡是机体生命活动和新陈代谢的终止，虽然促成死亡的原因多种多样，但归纳起来有以下几种：因生理的衰老而发生的生理死亡；因各种疾病不治造成的病理死亡；因受机械、化学、交通事故、天灾、战争等外来因素的伤害造成的意外死亡；因公民长期失踪并超过法定期限，由法院依法确定的推定死亡。
     一般来说，除了意外或突然死亡，只要时间来得及，亲属对于患者后事的安排应于临终前介入。当病人进入危重期或医院发出病危通知后，亲属在积极配合医生进行抢救、通知最亲近的人员见面的同时，应重视做好留遗言的工作。遗嘱最好由病人自己亲自执笔或请求无相关利益关系的人，在病人神志较清醒时作为见证人聆听和记录，并作见证签字。对有疑难问题的或易牵涉身后纠纷的遗言，最佳形式是到国家公证机关进行公证。
2． 死亡证明
     在医院正常死亡的，亲属在结清医疗费用后，由医院开具《死亡证明书》。在居所正常死亡的，亲属应通知当地地段医院派医生到家中察看，并开具《死亡证明书》，或由亡者户口所在地的居委会、村委会开具《死亡证明书》。
     意外死亡的，亲属或丧事承办人应与公安机关、工伤事故单位和意外死亡有关的部门、单位进行协调，并由公安机关或法医医院出具《死亡证明书》；因火车事故死亡的，由铁路机关开具《死亡证明书》。
无论哪里开具的《死亡证明书》，在证明书上一定要写明过世人姓名、性别、年龄、死亡原因等项目，防止为办理丧葬手续带来不便。《死亡证明书》有多联或多份，分别用于办理殡葬手续、注销户口、办理保险索赔等。


3． 遗体整理
     人死亡后，对其遗体的清理可按当地风俗酌情处理，一般是由殡仪馆的化妆人员进行，有些亲属希望在亲人死亡后，能亲手为其作最后一次的清理，那么，可以按以下方法进行操作：如在医院病房内死亡，亲属可为其脱去衣服，用温水毛巾将遗体擦净，如死者的口、眼没有闭合，可轻轻按摩，使其合拢，再换上新衣裤，然后陪送其至医院太平间安息；如在家中死亡，由子女或亲属将遗体移至硬板床上，换下脏衣服，也用温水毛巾将遗体擦净，换穿新衣裤后，将其口、眼合闭，然后将其手、足放直，以防遗体变形。
     4． 联系殡仪馆
     家属在领到《死亡证明书》后应尽快通知殡仪馆接运遗体。遗体运至殡仪馆后，根据有关规定，应在尽快火化，不宜长期存放。接尸登记一般可以电话委托，如与殡仪馆联系的内容较多，也可以到殡仪馆的业务柜台去办理。
     电话委托接尸，亲属应将逝者姓名、性别、年龄、死亡原因、死亡地点、接尸时间、接尸地点、代办人姓名、关系、地址、电话等详细情况与殡仪馆业务人员说清楚，并派一人在约定的时间和地点等候和引导殡仪车。

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