回复：5年用户从没想过惠普售后如此之烂

售后换配件都是这么久的，我5年前主板bios升级刷坏走jd自营售后大概15天，今年内存超频坏了个人送修售后换新40天；至于蓝屏我碰到最扯的是安装了百度网盘，我的台式机只要一装度盘用一两天就蓝屏，卸载之后一个月都没蓝屏过，我查错误日志，前几次蓝屏也是装了度盘下游戏，然而装在另一台笔记本就没问题，太离谱了。

今天12315回电话了，是惠普官方人员，在我这收集了信息再上报。我特别注明了要全额退款或者更换

之后大概还会有人打电话来确认，可能是下周末

目前换了个地方找售后，问题大概解决了，一天的功夫

但是12315引来的所谓惠普管理层踢皮球的话术还是给恶心到了

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