回复：【技术帖】门禁使用方面常见问题归纳解答

问：用的是ZKAccess3.5软件，控制板能做考勤吗？要设置些什么？
答：可以的。软件菜单门禁--门设置选择门编辑--右边的考勤勾选上，到设备--选择设备--获取时间记录。

问：用的是ZKAccess3.5软件，我的控制板获取了事件记录，也在考勤软件中有原始记录了，为什么统计报表班次明细查不到人员的考勤记录啊？
答：检查人员是否排班了，没有排班也是无法看到人员班次明细的考勤记录的，只能看到原始记录。

我用中控智慧C3接开门电机电路板，C3的lock中的NO COM对于开门机的公共和读卡。但是接好后开门机并没有工作。用单机版读头可以控制。能否帮忙看看

问：MA300修改默认IP？
答：MA300出厂默认IP是192.168.1.201，先在电脑上装好zkaccess3.5软件跟MA300网线直连，把设备添加成功后，在设备-更多操作-修改IP地址即可.

问：ZKaccess3.5和ZKAccess5.0、5.2门禁软件登用户名和密码？
答：有默认登录密码的门禁软件有ZKaccess3.5和ZKaccess5.0、5.2，默认用户和密码都是admin。

问：一体机当读头通过韦根信号线接控制器，一体机上要登记用户吗？
答：一体机上要登记用户，用户在一体机上验证成功，将一体机上的工号或者卡号传给控制器，控制器收到工号或者卡号，当做软件上的卡号来登记授权开门才能开门。

问：当刷卡门禁机设备名称无法判断支持IC卡还是ID卡，怎么辨别？
答：一、自己买的设备支持哪一种卡，在购买设备时是会配一张卡，卡片上写着ic或是id来判断。
二、用强光照射卡片，ID卡通常是线圈，IC卡能看到芯片样子。

问：中控门禁机读的卡号与别的厂家读的卡号不一样怎么办？
答：
① 如果是刷ID卡机器，中控门禁机标准读ID卡前10位。如需读后八位、后五位等卡号，需更改参数，请联系中控技术。
② 如果是刷IC卡机器，中控门禁机标准读取IC卡的四个字节卡号，如需与别家设备读取卡号一样，需更改固件实现，请联系商务走定制流程。

问：射频卡读头接中控门禁一体机，读头刷卡后门禁机接受不到数据？
答：
①
检查读头与门禁机接线是否正确，读头DO、D1、GEN、12V端子对应接门禁一体机的INWD0、INWD1、GND、12V，如果射频卡读头外部供电，需将读头的GND与门禁一体机的GND连接一起。
②
看机器其他配置有问题，例如F2、F8机器菜单中设置—门禁功能设置—“485读头功能”选择“否”且重启机器。
③
查看设备韦根设置，机器菜单-设置-系统设置-韦根设置-输入设备选择“射频卡读头”-输入格式选择如果ID卡读头选择26，IC卡读头选择34。-脉冲宽度、脉冲间隔默认为500、2000。
注意：如果③里的机器菜单看不到韦根设置这项，可以用光碟配的门禁机软件设置。

问：zkaccess3.5超级用户密码忘记？
答：如果用的是默认数据库，可以在安装目录下找到.mdb这个文件，打开后找到auth_user这个表打开，在password框里输入你要的密码就行了。

问：ZKAccess5.0门禁软件标配支持多少台控制器？
答：50

问：门禁软件是否可以跨网段连接门禁设备？
答：可以，关键是服务器的网段能ping通门禁设备所在的网段（可以ping通所在网段的电脑来验证网段是否互通），如果能ping通就可以在门禁设备上设置好ip和网关即可连接。

问：inBIO260只支持接一个指纹读头吗？如何设置inBIO读头的RS485地址？
答：inBIO260可以通过扩展RS485的方式最多连接4个指纹读头。控制第一个门的读头拨码分别是1或2；控制第二门的渡头拨码分别是（1+2）或3.

问题：Multibio700支持SMS功能
处理方法： 主流可以支持，需要开参数，找客服，菜单路径为Menu--Data Mgt--SMS

问题4：客户想要将zkaccess5.3 数据复制到zkbiosecurity3.0.
处理方法：目前无法直接支持，建议客户备份好数据在机器里重新安装。