二十二、管理者问题
　　（人物：吕英，女性，37岁，北京人，大本学历，影视制作公司总裁。）
　　记：“站在管理者的立场上，什么才是您面对的主要问题？”
　　吕：“我想，管理者本身就是个问题，可这个问题他无法自己回答。那么其次，就是必须在做得杰出与做得可行之间有所迁就，意味着他不太可能像个天才一样，以至不得已地限制住了自己。”
　　记：“您是在说，身为管理者，甚至都无法使自己更为出色吗？”
　　吕：“是的。他有必要对此详加了解，否则，便可能招致大的麻烦。”
　　记：“为什么？”
　　吕：“因为我们在想要正确地理解一件事物的时候，还必须同时正确地理解事物与事物之间的关系，这就像人在管理的过程中极少会只遇到一个问题，却又差不多总是同时遇到一连串问题，这就要求他必须有所统筹，有所兼顾，哪怕其中的某个问题攸关生死——结果，身为管理者，也可能会使自己黯然失色。”
　　记：“这话说深了。”
　　吕：“我以为挺浅显的。若要就事论事地研判，所有问题就其自身来说都独特，这在一个着手解决问题的人来看，事情与其说应该作对，不如说应该走偏，以便找到一个更加有效的解决办法。只是这个看似‘更加有效’的解决办法，最后往往会变成管理者的陷阱，他试图突出重点的举动，改变了问题在原有序列中的位置，在必须对之强调的方向上，扰乱了相关问题的形态，这个问题也因此不再是这个问题，而是那个问题，竟至在必须要解决一个问题的意义上，遭遇了更大阻力。在这方面，我个人深有体会，如果事情本来就至关重要，片面地强调反而会造成更多问题。为此，聪明人做事不会只顾眼前，更不会径直地达成目标，他清楚，无论人具有怎样的能力，还是无法孤立地解决系统性问题，在缺少关联的方面，任何单纯的努力看起来都像是一场救急，则处在管理者的角度，亦无异于犯下了重大过失。”

二十三、学会亏钱很重要
　　（人物：施培培，女性，36岁，上海人，中等学历，服装连锁店老板。）
　　施：“在我看来，我们不断地追逐着潮流的这件事刚好表示我们也在不断地被它淘汰。为此，我们既有必要跟着它走，又有必要绕着它转，机械地跟着或太超前都有危险。变化迅雷不及掩耳，只是期望适应得快还远远不够，在这个暴利与亏损显著并存的行业里，赚钱的秘密不仅关乎于如何赚钱的那一部分，还关乎于如何亏钱的那一部分；在什么时候必须亏钱同在什么时候必须赚钱一样重要，甚至比赚钱还重要。
　　“故经商不能拘泥于目标，尤其不能简单地拘泥于一个获利的目标，在可以制止损失之前，任何盈利的情形都显得微不足道——要是我不能适时地通过亏钱的方式卖出一些商品，最后亏掉的部分就不能再以亏了多少钱来计算啦。
　　“任何效益的东西都是在一个过程中被放大或被缩小。善于把握商机的人，亏看起来也像赚；不善于把握商机的人，赚看起来也像亏。因此，一个人必须有勇气向亏钱来讨教，这不仅能使他明白经营的道理，也能让他感知潮流的风标，并在有可能不利于他的时候做出有利于他的解读。”

二十六、成功的管理就是抓住一个变革的契机
　　（人物：曹元，50岁，北京人，硕士学历，集团公司总裁。）
　　记：“身为一家大型企业的老总，您如何评价管理在企业中的作用？”
　　曹：“我以为这个问题应该掰开来看，就日常事务而言，管理是决定性的，但在一些更为重要的事务面前，则退居其次。以此为出发点，管理是一回事，达成企业的目标是另外一回事。所以，单一地论及管理的作用就没什么实际意义，更谈不上这种管理更好一点，那种管理更差一些。身为管理者要是不明白这个，便无法胜任自己的工作。”
　　记：“那么管理者又该如何体现自身的地位与作用呢？”
　　曹：“我倒觉得，你应该转换一下，反过来强调才对。只有那些不合格的管理者才会妄言他们在企业中的地位与作用，反之，一位合格的管理者更清楚自己在企业中的局限性。为此，他必得首先是一个保持现状的人，然后才是一个改变现状的人。只有在这样的情况下，他才有可能成为某种机遇的窥伺者，以便当其来临时，不失时机地顺势推上一把。在此之前，他的作为较之不作为同样令人难以接受。”
　　记：“这是不是由于企业做大了的缘故？”
　　曹：“有这方面的原因，但不是主要原因。依我看，任何成功的管理都更接近于一种制度创新，而不是管理创新。故在这个地方下手，就得掀起一场变革，就得打破许多坛坛罐罐，就得下决心毁掉什么，如此一来，风险系数就高。所以，没有契机，便下不了手，人为地强调管理，只会使事情变得更糟。”
　　记：“我听懂了。您是说，身为管理者，知道管理是一回事，有勇气面对是另一回事。”
　　曹：“否则，这世界上就只剩下管理者，没有企业家了。”

二十七、商人境界
　　（人物：严大元，46岁，湖州人，大专学历，制药公司总经理。）
　　记：“在刚才的谈话中，您反复提到‘商人要有境界’，我想知道，什么才是一个商人应该有的境界？”
　　严：“我以为，即使在一般的精神意义上，一个真正的商人也同样是出类拔萃的，无论眼前处境如何，心中会有一种冲动、一种本能地唤醒自己的力量。
　　“从表面上看，金钱可以轻易勾起人的欲念，以至于有些人一提到钱，心里就有偏见。对于金钱的误解，同样是造成贫困的根源，长久以来，在精神世界与物质世界间形成鸿沟。但是在一个商人那里，金钱在精神中的位置，恰似一个不竭之源泉，赚钱的欲望同样会轻易地跟他的理想相结合，使得金钱立刻脱离了数量的范畴，在质量上跃升为一种资源与手段。这种时候一个伟大事业的远景呈现出迷人轮廓，以其奇异壮美的所在，呼唤人们前去追寻与探索。那个容易勾起欲念的金钱，非但没有妨碍商人的幸福，反而使他获得了极大的满足。由此，一个人的信念诞生了，即使他曾经是一个微不足道的人，在信念驱使下，也会很快变得伟大起来。
　　“故金钱绝不是为了让人变得邪恶，而是为了让人变得高尚与善良。它同样呼唤人世间的一切美德，呼唤着勇敢、执著、不屈不挠与奋发向上的精神！在人们失落的时刻、艰难的时刻，同样需要精神的鼓舞与慰籍！一个商人与众不同之处，也是所有成功人士共同具有的特点——拥有巨大的心灵力量！正如哲学家修漠所说：‘那些在心灵方面拥有巨大力量的人，即使在追求外部目标时，也不因一时的失意就大为沮丧，相反，总能以最大的愉快重新唤起他们的热情与勤勉。’在能够实现价值的地方，他开创！他建立！他发展！
　　“相反，那些认为经商就是赚钱的人永远也做不成一个真正的商人。因为钱在他那里就像其他许多看似美好的东西，会在一个特别时刻变成自己的悖论。只为钱工作的人，钱既是他的朋友，又是他的敌人；这个钱就极不稳定，极易蜕变。真正的商人经商，总是要在三个方面赚，除了赚钱，他还要赚人、赚事业。这就使得一种良好的商业行为远远超出了金钱范畴，甚至就是为了洗刷这个‘万恶之源’的罪名，使之成为崇高事业之一种！
　　“从这个意义上说，利润是有人性的。”

二十九、一棵树上结的果子味道不同
　　（人物：金丽，女性，38岁，上海人，大本学历，市场调研公司总经理。）
　　记：“您如何理解市场？”
　　金：“市场只是个容纳商品的地方，并不自动地售卖什么。尤其是在一个典型的买方市场中，供给的一方正变得越来越被动。生产商品的人若不能同时启动市场，就可能被消费者逐出；不是由于他不够资格，而是由于他无法凸显自我，以至在不能够为人认知的方面，不得不面对需求的萎涸。
　　“现而今，即便是那些仍在满足着需求的人也已经不大可能再次致富了。他们错过了最好的时机，在市场远离了短缺之后，幸运之神同样只钟情于那些有能力创造了需求的人。
　　“但人又是如何创造了需求的呢？我从自己行业的角度上看，最根本的一条是你不能让人认为一棵树上结的果子味道相同。不！你绝不能那样！相反，你必须尝试着令它们（看起来或感觉着）味道不同。这才符合创造需求的方式。结果，在它们可以让人多看一眼的地方，一切都将大不一样。”

　三十、别问为什么
　　（人物：魏由之，南京人，48岁，中等学历，汽车零部件制造有限责任公司董事长。）
　　记：“我知道贵公司曾历经过一场凤凰涅盘式的变革，在几乎破产的边缘上奇迹般地起死回生。我想知道当时究竟发生了什么，才令这样一种转变成为可能，以致尽管一度有过各种各样的猜测，却没有一种猜测预料到你们日后有一天会成长为一家大型公司。为什么？”
　　魏：“我想，这里面原因很多，但主要一点是当时大家几乎一致站在了‘业已发生’的角度，以致看到的东西越多，感觉情况就越差。说到底，谁还能继续相信一个快要山穷水尽了的人呢！随着形势的急转直下，一幢大厦眼看就要倾倒，这种时候，你不躲开还能怎样？
　　“但我的确十分幸运，因为这幢看似危险的建筑没有真的倒下来。我听取了现任总经理要我破釜沉舟的忠告，决定不再继续挽救那些事实上已经很难挽救的产品（下这个决心真的很难），转而瞄准新的需求、集中最后力量，在有可能带来生机的地方孤注一掷。就是这么一个当时看起来有点儿卤莽的决定，最后拯救了企业。我也从中悟出一个道理：凡事到了该拼命的当口，就别问为什么；只管照着本能的要求去做，在直觉认定什么是正确的上面牢牢地把握住它们。
　　“当然，我付出的代价相当惊人。但我完整地、无条件地接受了一切损失，甚至对有可能降低损失的机会也不懈一顾。我是铁定了心要惩罚一下自己，以便永远记住，人不可能在现实地解决着问题的同时还算着昨天的老帐。为此，想要终止错误的人就得学会不惜一切代价啊！
　　“自那以后，我对凡是有可能造成损失的东西从不吝惜，更不会试图予以挽救，这让我多少有了点儿通达的感觉，乘上一条顺风顺水的船，由于容易借力的缘故，拥有了近乎冲刺的速度。所以，无论从那方面看，人正确时都会获得报酬，只是在此之前，有必要处理掉困扰着他的问题。这些问题，在本质上说又接近于一个‘昨天’的问题，身为船长，必要时就得狠下心来把它们统统仍到海里去。”
　　记：“这就像吉本说的，‘风向与潮汐永远站在最能干的水手们一边。’”
　　维：“说的好啊！可吉本是谁啊？”

三十二、老到与老辣
　　（人物：姜旷，52岁，重庆人，大专学历，船运公司总裁。）
　　姜：“我是个在风口浪尖上闯事业的人，懂得这样的道理，在一条航标明确的航道上行船不能保障你什么，想要顺利到达目的地，某种预先感知的能力不可或缺。江中有暗礁、沉船，平静的水流下面潜伏着各种危险；一个人单凭经验老到是不够的，除老到外，还必须老辣。这里面看似一字之差，实则差别巨大。老到的人或许知道那里最安全，老辣的人更知道那里最危险。他了解事物背后的秘密。”

今天暂时摘录这么多。希望有吧友能从中得到共鸣或者思考的灵感。
不要小看一段段简单的说话。里面蕴含了大量实践的心得。，一个法家精英肯定是一个管理的高手。一个管理的高手是很有基础成为法家精英的。

三十四、智慧需要的是一种兼有形态
人物：谢宾，39岁，长沙人，医学博士，生物制药有限公司董事长。）
　　谢：“财富偏好训练有素的头脑，却更钟爱训练有素的性情。好的头脑要有好的性情来配，人才会有一种张力、一份大气、一股子令人信服的东西。商人做交易，没这个说服力不成。
　　“事实上，我们面对着的问题，极少是纯粹理性的范畴，若不经性情润滑，便不能从根本上予以洞察，其后的算计，很容易陷入偏颇与狭隘，显示看问题的角度，恰好取向自我孤立。在这方面，人不可以精明过头，走向极端，忽略了智慧需要的是一种兼有形态，就其结果而言，都谈不上什么精明不精明。”

三十五、人生就是一个不断打破禁忌的过程
　　（人物：邹宇，38岁，宁波人，大本学历，计算技术有限公司总裁。）
　　记：“听说您先后失败过三次才获得今天的成功，请谈谈个中滋味？”
　　邹：“首先更正一下，你提到的三次失败实际上是我成功的一部分。我从未将它们视为失败。
　　“在我看来，人生就是一个不断打破禁忌的过程。但要做到这一点，平日里就需要特别注意自己的学习倾向。人们学习的方式分两种：一种人从成功里学习，一种人从失败里学习，表面看上去都是为了达到同一个目的——知道何为正确，可在实践中，二者极其不同。
　　“几乎可以肯定地讲，有这两种学习倾向的人各自站在不同的位置上。从成功里学习的人犯错误，从失败里学习的人避免犯错误。前者犯错误正常，后者犯错误不正常。一个探索未知，一个了解已知。他们对生活和事业的态度也各不相同；一个为未来服务，一个为现在服务；一个前倾，一个后倾；反映在日常的行为中，就是一个拆墙，一个砌墙；一个解放自己，一个困住自己。最终，潮流的变化毫不留情，解放者自生，困境者自亡。结局可想而知。我能成功，靠的就是不断拆墙，不断打破禁忌。一时的失败非但与我无害，反而奠定了成功基础。
　　“难道世界上只有失败才是教训，成功就不是了吗？我认为也是，而且更有益于人。”

　　三十六、真理会晃动
　　（人物：喻显丰，38岁，西安人，留英硕士，产业投资基金公司总裁。）
　　记：“您刚才说，作为一家投资公司，决策就意味着一切。我想知道您依据什么来决策？是不是人们通常认定的事实？”
　　喻：“不！我依据完整性。换个说法，我不认为‘事实’的概念具有完整性，也不认为决策本身可以附加真理，竟至简单到了可以任由人来检视。对此，我个人的看法是这样的，一般人对于‘事实’或‘真’的了解带有很大程度的片面性，其情形常常使我想起‘盲人摸象’的成语故事，即在我们无视完整性时，‘事实’或‘真’的存在只会导致一些片面的东西。以此作为决策依据，就有可能犯下重大错误。”
　　记：“这么说来，您是准备怀疑自己看见的东西啦？”
　　喻：“不是怀疑，而是针对完整性出具的必要分析,意味着我们在看重某些事实的同时，还应该看重由它们转述的意义；否则，无论事实是什么，真实性都值得怀疑。正是在这方面，眼前的事实与可能达成的认知之间还有一段距离，并不由于我们看见了什么而相互吻合，如果人不能同时站在完整性的立场上加以考量，也有可能背离事实。这就是说，决策基于事实的关系只能是相对性的、不可能是绝对性的，所以，你也不能简单地认为，在你看到的事实之中会有一个关于‘真理’的东西。
　　“相反，假使真的有一个‘真理’存在的话，这个‘真理’也必定是相对的，不是绝对的，在其必须为人探究的方面，会使任何一种指向‘真理’的状态晃动起来。无视这一性质的人将会发现，他试图孤立地看待（或确定）事实的方式只会渐渐收窄认知的空间，导致片面的取向，好似那个缝补衣服时怎么也认不上针眼的家伙；他看到的孔洞越清晰，越逼近，出现偏离的可能性也越大，从而导致一种取值偏差现象（向孔洞中心的确认，甚至会漏掉了针眼本身），即在某一个为人聚焦的点上，无论‘真理’的呈现何等精确，同样都是舍弃了相关的完整性的结果。
　　“事实上，与我们可以确凿无疑地在事后评判的情况完全不同，决策者面对事实时的情形要模糊得多，他追求真理，只不过这个真理是‘晃动’着的，为了避免出现‘取值偏差’现象，又不得不侧重于完整性原则，并依此作为决策目标；尤为重要的是，他要避免犯下这样的错误，即在今天看来还是正确的决定，转眼到了明天就变得荒谬起来。试想，我们又该如何修正自己的过失呢？惟有买单而已呵！”
　　记：“这真让我惊奇！”
　　喻：“其实，人在大多数时间里都不是这样偏颇的，只在做决策时，才往往倾向于在信念上自我加强，以至造成了取值偏差现象。由于要下决心，有所删减，迫不得已找出一些确定的点；但是我们却不应由此忽略‘完整性’作为参照的必要条件，它提醒决策者注意，就像人在一面镜子里看见自我时感受到的真实那样，在完整性中，我们也能看见‘真理’的真理相。
　　“从这个意义上说，没有所谓‘好的’或‘坏的’决策，只有较为‘完整的’与‘疏漏的’决策。”

三十七、我更尊重差异
　　（人物：柏庚，广州人，大本学历，出版商。）
　　记：“我手头有一本您出版的《经商指南》，教人如何发家致富。请问在这方面您个人有什么绝招吗？”
　　柏：“人赚钱不需要绝招，甚至不需要一个诀窍，而是要有一种认识事物本质的能力。就我个人来说，我更尊重差异，因为它不仅暗示着与众不同，也暗示着无穷无尽的资源与更为神奇的际遇。
　　“依我看，凡事都是相近则没，相远则显，正所谓每一种事物也都有自己的悖论，即当它们在数量上较多时，会自动贬值。在这一点上，无论商品或人都不例外。没有差异，任何东西看上去都像是一个多余的存在，根本不能反映其自我的价值，或许商品可以因此打折，但是一个人又该如何？现在大家都说失业的人多，可凭心而论，人在事实上的一致与单一是多么无情地影响了他们的命运！假如一个人不能及早醒悟，他的失意就在所难免；如此一来，便很容易处在自己的悖论上，别人甚至都无法帮他一把。我总觉得，人比商品更脆弱、更不堪一击。”
　　记：“您的话让我冒冷汗！确实是这个道理。记得不久前一家报社招聘编辑，竟然涌来了一百多位博士和硕士。我当时就觉得这事有点不对劲儿，可未曾细想，听您一席话，方始茅塞顿开。”
　　柏：“价值的悖论可以发生在任何一个人的身上，不论他是博士还是硕士。假如学识不能促使一个人改变一致与单一，同样要贬值。因为市场只认识一件事——你的与众不同的价值！”

三十八、角度与命运
　　（人物：水勤，48岁，石家庄人，化工有限公司董事长。）
　　水：“人是先有钱才富有、还是先富有才有钱？表面上看，是一个先有鸡还是先有蛋的问题，但在一个真正的商人眼里，这却是一个决定性的问题。因为富有必定意味着某种价值，有钱则不一定意味着价值，留在这个分歧的背后，是人们赖以观察问题的角度，在同一件事上，从不同角度上出发的人发现了不同的东西。
　　“角度的不同，就是命运的不同。一个商人，便因其首先站在市场化角度上看问题的优越性，在赚钱方面超过了其他的人。
　　“但是，无论一个商人从他的角度上发现了什么，经营的都必定是一种价值的东西。只是要做好这一点，仅仅惦记着如何赚钱是不成的，在赚钱之外，还需要处理好不赚钱的问题，通常，也正是这个（反过来看）不赚钱的问题，最后又决定了我们怎么赚钱。出于同样的原因，事物也在其有可能拥有什么价值的方面有赖于观察者的视角，在今天与未来、得到与失去之间表现出极大的差异。
　　“在这里，所有习惯于抬眼就看的人都太过直观了（或太过真实），我因此称他们为假盲症患者。一个直观的人习惯性地患有这种疾病，他虽然看见了又似没看见，却固执地认为自己看见了，并以绝对忠实于原物的方式讲述看见的东西。不过，他的诚实没有为他赢得角度，因为他不曾发现。这让他的视界变成了某种盲区，甚至被自己看见的东西挡住了视线，其结果，反倒类似于一种无意义视觉，或者干脆就是在转眼珠。这样一来，价值的东西就会对他关上大门，任凭他如何哭诉、祈求。
　　“这是一个简单而又深刻的道理，也是让这一个人成功却让那一个人失败的道理。”

　三十九、别就事论事
　　（人物：窦几，48岁，漳州人，大本学历，商业地产开发公司总经理。）
　　记：“作为地产界的大佬之一，尽管一向沉默寡言，可有关您的故事还是在社会上广为流传。您本人也是许多立志改变命运的人的光辉榜样。对此，您又怎么看呢？”
　　窦：“我的看法是，故事就是故事，听一听未尝不可，要借鉴则不免天真，尤其在就事论事方面，所有的故事都是一个浓缩的片段，对于绝大多数想听故事的人来说，只会徒劳地增加他们理解事实的难度。”
　　记：“为什么？”
　　窦：“因为容易导致极端结论（通常都不是事实应有的样子），特别在一是一、二是二的意义上。一种狭隘的倾向，非但无助于我们认识事实，反而会限制了寻求认知的方法与角度，在本来需要变通、替代、质疑和重新审视的地方，却强调起了‘实事求是’。”
　　记：“我不懂，难道我们不应该实事求是吗？”
　　窦：“这正是我要说到的问题。我们要不要‘实事求是’，并不是由你说得有多‘真’这件事来决定的。换言之，即使是在单纯的实验中，一个‘真’的东西，也不可能在完全排除了其他假设和不同条件的情况下孤立地求得；这样一味地就事论事，只会背离‘实事求是’的精神。如此，人还要真相何用呢！”
　　记：“我听明白了。您是指一种结论性的认识，单就其指向的事实而言，‘真’的确实有些荒谬。”
　　窦：“为此，我们必须寻求更多解释（无论是在事实上还是在故事中），而不是唯一解释。否则，一个试图借鉴故事的人将会发现，他正渴望认识的东西反而把他领进了盲区。这一点很像有些人在不假思索时模仿的事物，虽说也可以惟妙惟肖，却总也脱不开形似而神不似的尴尬。说到底，它们都不过是些‘山寨’里的东西。
　　“故而，我不主张人们为借鉴而借鉴，为理解而理解，二者都不是导致正确认知的方法。毕竟就事论事的人无法摆脱他为之‘就事论事’的事实，这样当他同时还要‘实事求是’时，就只剩下感受自己的无知。所以，我从不向别人讲我成功的故事，不是为了保密，而是自以为，故事是一回事，故事当时所处环境和条件，以及其背后的故事（或真相）是另一回事，那些急着听故事的人很难真正了解这一点；这样当他据此判断故事的事实后，便会觉得我做了什么平常人不能做、或者做不来的事，以至于弄到后来除了觉得我还是个富豪外，再也得不出什么有用的结论。这样的故事不听也罢。”
　　记：“除了这些，您还能告诉我点别的吗？”
　　窦：“当然。过去，我就曾对几位想听故事的建筑系大学生讲过这样的话：高楼不是一砖一瓦盖起来的，高楼是由一群像我这样的家伙琢磨起来的；学习建楼的人要是不明白这一点，凭本事吃饭的愿望就会使他错过盛宴。”
　　记：“这指什么？”
　　窦：“指在现实生活中，任何极具针对性的诉求都很难达成目标。建房的如此，买房的亦然。所以，你下次再听谁说起成功的故事时，不妨试着想点别的事儿。”