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【社交礼仪之沟通技巧】1、讲出来,不憋着,否则成见越来越深;2、不责备、不抱怨,不然只会使事情恶化;3、互相尊重,是沟通的基础;4、绝不口出恶言;5、不带着情绪沟通;6、确保沟通在理性基础之上;7、承认我错了,这可打开不少死结;8、说对不起。是最好的软化剂;9、耐心


22楼2012-10-23 22:17
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    【谁决定谁?】1、你的品位,决定你的定位——(做人要有品位);2、你的思路,决定你的出路——(方向对,就不怕路远);3、你的心态,决定你的状态——(态度很关键);4、你的牌子,决定你的排名——(品牌很重要);5、你的选择,决定您的命运——(选择虽多,但重要的仅那几次)。


    23楼2012-10-23 22:18
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