【人性的假设】
1.经济人（X理论 胡萝卜与大棒）：大多数人生来懒惰；一般人都无雄心，不喜欢负责工作；以自我为中心，对组织目标不关心；人缺乏自制能力，易受他人影响。
2
.社会人（理解需求 奖惩制度）人不只追求金钱，而是全部的社会需求；人们从工作上的社会关系中寻求乐趣；与组织所给予的经济报酬相比，工人更重视同事间的社会影响力；工作效率随组织对工人的满足程度而改变。
3.自动人（Y理论 有意义 成就感）自我实现是人的最高需要；工作使人变得成熟、独立、自主；人既能自动自发，又能自制；有时人会将个人与组织目标统一起来。
4.复杂人（超Y理论 实际情况）人既复杂又变动很大；不同的需求条件下需求也不同；人是否愿意为组织目标作出贡献，取决于他自身的需求状况与组织间的关系；没有一套适合于任何人、任何时代的万能管理方法。

【最烦的自欺心里】
犯罪合理化——否认罪责
谴责谴责者——嫁罪责
侥幸心理——逃避心理
【斯德哥尔摩情结的应用】
是一种非常态下的极端反应。
营救者应该营救时应当非常小心。
与恐怖分子做斗争仍然要攻心为上。
恐怖分子越是把被害人看作是人，越难以对其实施暴力。


【心身疾病的预防】
1.加强个人修养，提高辨别能力，学会不同角度观察问题
2.培养健全的性格
3.改善社会适应能力
4.建立友善的人际关系
5.保持良好的情绪

现在没了 么么哒！

内容到时再说 你就看看大概在哪页就行 别找不着 【抠鼻】