是. 不管到底能不能彻底查清和解决. 报案没错的. 你要拿好你手中的证据.
还有,我觉得你可以换个邮政厅赶紧让其他作业员帮你查下这个本子里的刷卡取钱记录.
方城的我不知道.大点城市和营业厅里是有自助服务设备的,你拿着本子可以自助服务打印历史
刷卡和取钱的记录的. 如果当时老人的取钱凭条是10000. 取钱前后差别12000.而且服务记录只有那个服务员的代办手续...那就是这笔交易120000啊,. 这个就是最盛事的证据了.
如果想更有力的.就是报案.由**局一起.,但是现在你要抓紧.最好找下关系,否则还是无法解决的"悬案"