吧友们好，我有个事想寻求帮助，具体情况是 我的车是星越l雷神睿，两年1.3w公里，第一任车主，清明节前一天4.3上午在高速上突然失速显示电池没电，然后打电话救援拖车拖到4s店里维修，检查了几天4.5跟我说发现正时皮带断了要给我换正时皮带总成要等发货，然后我又等了几天，4.12下午跟我说正时皮带总成换了，也检查一下有没有别的问题，我当时还问了换正时皮带总成会不会拆发动机，他们跟我说不会拆的放心，让我再等几天，结果今天4.14傍晚跟我说换了正时皮带总成还是没有用，在没有经过我的同意，私自把我发动机拆了检查发现发动机内部损伤，又没经过我的同意就已经私自打了申请更换发动机裸机总成，我现在人已经麻了，无法接受这种结果，因为我是第一辆车没遇到过这种情况，现在不知道怎么处理想寻求帮助，问一下有没有什么建议吗？