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建议不要买care+服务

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今年1月份再官方店里买了个100U顶配，当时店员跟我说可以买两年care+服务，在两年内以旧换新还退回全款care+费用，当时就买了，但发现只能在7-15个月内可以换，根本不足两年。这根本不符合预期，将这件事跟vivo官网上反应想申请退款后，今天跟我来电说根据线上电子合同无法退款，翻来覆去说合同，无法正常沟通。我就奇怪我线下购买的什么时候签过合同，还有把15个月说成2年这难道不是欺诈吗？
IP属地:河北来自Android客户端1楼2025-03-29 15:59回复
    最牛的是vivo客服经理说你这么懂法律啊，但根据电子合同你已知情，我线下买的都没看到没签合同，太傲慢了
    IP属地:河北来自Android客户端2楼2025-03-29 16:13
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      我说句我的理解，电子合同也是合同，只怪自己没仔细看，勿怪，我没买
      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2025-03-29 20:04
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        电子合同就是这样，就仗着很多人不会看，就这样隐藏
        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2025-03-29 20:04
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          这个care+在哪买？
          IP属地:云南来自Android客户端5楼2025-03-30 02:33
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            先去工信部举报 再等调解
            IP属地:福建来自Android客户端6楼2025-03-30 02:37
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              买的套餐吧 两年的是屏幕和电池 保值换新是7-15个月 不亏的 差不多到时间了 原基础80%价格 加钱换新旗舰 这才是这个服务的重点
              IP属地:广西来自Android客户端8楼2025-03-30 18:22
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                正常操作，我的x90pro+前几天去换电池，来一句主板不稳定不给我换，我寻思主板不稳定难道还是我的原因？旧旗舰不配换电池只能换新机？
                IP属地:湖北来自Android客户端9楼2025-03-30 19:10
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                  你付款的时候其实有合同，只是你没看而已
                  IP属地:山东来自Android客户端10楼2025-03-31 05:57
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                    我就买了屏幕和电池那个，感觉更实用，care+如果不是每年换新机不划算
                    IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2025-03-31 09:39
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                      发出来避雷，我们就不买了
                      IP属地:吉林来自Android客户端12楼2025-03-31 14:01
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                        这个care要多少钱
                        IP属地:北京来自Android客户端13楼2025-03-31 14:54
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                          这不是文字游戏吗？欺骗消费者？？
                          IP属地:江西来自Android客户端14楼2025-03-31 19:28
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                            我买的也是只有一年多，刚好卡在新机准备出的节点，头疼
                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2025-04-01 01:37
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                              除了苹果的ac其他加的都很…（虽然现在苹果的ac也不咋地了）
                              IP属地:广东来自Android客户端16楼2025-04-01 01:42
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