之前在京东GSC订了一个日奈手办，淘宝店和小程序二月初就补款了，现在好多店都能买到现货了，这个京东的GSC始终没开补款，后来查了一下，这个京东的GSC，这店叫GSC旗舰店不叫GSC官方旗舰店，是个🐶代理，和官方没半毛钱关系，叫这个名字是糊弄人的，自知等不到补款就去加钱买现货了，后来越想越气啊，于是举报到12315，没想到真成功了，楼下放过程图。
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首先去下一个12315应用，然后点我要投诉，接下来会让填内容，商家姓名一般店铺主页面右上角营业执照上就有，处理单位写商家在营业执照上的地区，不要写自己所在的地区，之后按照我这个填就OK。接下来等2-3天12315上写着受理中就会帮你处理了，差不多1天就出理完了，商家就会联系你赔偿了。
忘了说图片证据了，找到当时付款记录，以及商家在详情页面说的预计什么什么时候补款（出荷1-3月补款之类的）还有商家聊天记录，说未到货不能补款的聊天记录，证据清晰一些，很快就能受理了，另外金额很重要，优惠最好写优惠以后的钱，尽量和付款截图保持一致，这样证据比较充足。可以先退款，剩下的再补赔，或者一起赔都行，我是分两次直接退了
最后商家赔完了让你签个和解协议，不用签，钱到位了撤诉就OK，12315也是这么告诉我的，不过撤诉最好撤一下，不然下次想投诉有点麻烦。到这里基本就结束了，如果商家砍单的话，意思也是差不多的，总之12315还是很有效率的，颠覆我之前对他们看法了
格式我放这里了，有需要的话可以自己复制 本人于【日期】通过【平台/商家名称】预定手办，并支付定金【金额】元。根据双方约定，商家应于【日期】前补款，但商家至今未履行补款义务。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，要求商家双倍返还定金，共计【金额】元。
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