我于2025年2月9日和2月10日下单买了唯品会两块天梭手表，因为页面和客服都说可以七天无理由退款！我严格按照要求试戴，表盘原膜没有揭开。经过比较退了2月9号那一单，2月15号寄出。2月19号客服联系我说表盘有划痕，拒不退款，给我发了物流单号，直接给我寄回！我想问我票盘膜都没揭开，怎么能有划痕？我还想问发货前，运输中，退回运输中，验货时这几个环节也是人工操控，划痕为什么不能出现在这几环节里？我最后还想问如果试戴就有划痕，表的质量难道过关吗？