1.不作为，损害玩家利益。
理由:出了bug，该修复修复，该回档回档，从来没有听过过从玩家钱包扣钱这个做法，让玩家变成了负债，对开荒期需要帝国币秒建筑的玩家来说及其没有体验感，需要秒一次就想到被策划扣币子，就想骂一次。
2.对bug处理方式不对。
理由:这次bug并非玩家制造的，是策划自己的问题，没有必要由玩家买单，而且已经有了第一次公告已经收回了物品，为什么要追加第二次公告，直接扣币子，一次事故为什么要处理两次。
3.不是玩家爱占便宜，实在是这个bug套路太深。
理由，这次bug一共送了2种礼物，分别是巅峰卡池限时50抽和1个神策置换。其实对于大部分玩家来说，巅峰卡池限时50抽其实可有可无，因为真抽巅峰卡池的人不在乎多不多50抽，神策置换才是最致命的，多少人因为有了这个才去抽的巅峰卡池如果没有神策置换，相信这次bug也不会有这么大的波及范围。