斗战神吧 关注:790,560贴子:27,087,858
  • 10回复贴,共1

将斗战神精炼好的装备不小心分解后

取消只看楼主收藏回复

1月4日不小心将一件精炼好的装备分解了,然后打了腾讯客服电话,折腾半天完全找不到人工在哪里。(可能我比较笨)我也不是心悦会员,最后无奈只能通过《腾讯客服公众号》反馈问题。
期间在网上找了很多帖子有人说可以找回,也有人说找回不了,而且方法五花八门且帖子时间有的都比较久远。
所以在这分享下装备找回流程,无论最终是否可以成功找回我都会更新后续,希望可以帮助和我一样的迪奥毛
下面上图,为第一次反馈结果。
腾讯客服反馈问题后会提示三个工作日内回复,由于我是周六反馈的问题,终于在1月8日得到了腾讯客服的回复(回复时间晚了一个小时


IP属地:安徽来自iPhone客户端1楼2025-01-11 15:33回复
    可能是我第一次反馈问题的时候没有明确表示需要帮助找回装备,所以腾讯客服的回复需要我再次反馈问题,并明确表示《同意规则》,如果有和我一样的小伙伴反馈问题时可以试着说清楚些希望找回装备等要求试试。。。没办法我又接着反馈了一次表示同意规则


    IP属地:安徽来自iPhone客户端2楼2025-01-11 15:38
    回复
      接下来就是等待客服的回复了,反馈问题后公众号提示客服预计在1月11日回复。1月11日又到一个周六啦估计快的话可能会在下周一也就是1月13日会得到回复。如得到回复到时候会将结果贴出来
      如果近期有和我一样的小伙伴(迪奥毛)可以一起交流


      IP属地:安徽来自iPhone客户端3楼2025-01-11 15:42
      回复
        另外,当时找人工客服电话是在某乎上看到一个帖子,现在找不到了。。。。。,这个帖子的方法感觉是我最接近腾讯客服人工服务的一次了。。。。(其他帖子一个比一个不靠谱,还有的电话是诈骗电话)但是我只到了提示“为保证服务质量,和您的权益您的通话可能会被录音,正在为您转接,请稍后。”然后就是漫长的等待,最终并没有等到有人接听。有着急的小伙伴可以试试,如果接通了可以要求客服帮你转接到斗战神客服试试。
        方法如下:
        1.拨打腾讯综合服务专线:4006 700 700
        2.直接输入7,然后输入你的手机号或者微信号,本机直接输入#号键即可。
        3.接下来机器人会让你说出问题,不用说别的直接说“人工服务”,后面他还让你说出问题,还是直接说“人工服务”
        4.接下来的语音就会提示:为保证服务质量,和您的权益您的通话可能会被录音,正在为您转接,请稍后。
        5.然后就是等待了,当时帖子上说时间久了会被挂断,如果着急的小伙伴挂断了就重复操作,有点耐心多试试了。。。
        以上是我感觉最接近腾讯客服的一次了
        当人如果有别的方式可以联系到的小伙伴也可以分享下流程


        IP属地:安徽5楼2025-01-11 16:06
        收起回复
          1月11日晚上收到回复,客服周六上班的?我怀疑是机器人


          IP属地:安徽来自iPhone客户端9楼2025-01-11 19:45
          回复
            三个工作日后并未收到公众号的回复而是收到了短信提示让我在等三个工作日。吐槽下腾讯的客服速度仿佛让我回到了20年前。怀念魔兽世界的客服速度,装备是上午不小心分解的,然后是当天下午给你找回(网之易)。换了个游戏感觉换了个年代


            IP属地:安徽来自iPhone客户端18楼2025-01-15 17:15
            回复
              1月18日,收到客服的回复。7个工作日左右,往左年前能找回,往右就得过完年了


              IP属地:安徽来自iPhone客户端20楼2025-01-18 22:28
              收起回复
                距离上次说补发道具已经过了五个工作日了,还是没有收到补发道具,然后我又问了客服,客服当天回复说4个工作日内补发


                IP属地:安徽来自iPhone客户端26楼2025-01-24 22:06
                回复
                  大家新年好呀,今天还是未收到补发的道具,只能继续提交问题给客服了


                  IP属地:安徽来自iPhone客户端29楼2025-02-05 14:58
                  收起回复
                    2025年2月7日下午三点多收到客服回复已经补发完毕,如果不问他们可能都搞忘记了吧


                    IP属地:安徽来自iPhone客户端32楼2025-02-07 15:26
                    回复
                      自2025年1月4日至2025年2月7日总共经历了36个自然日,20个工作日终于找回


                      IP属地:安徽来自iPhone客户端34楼2025-02-08 07:57
                      收起回复