想问一下，现在的优质服务车的评判标准是啥，刚才坐35路 38121就是优质服务车，劲松桥东，下车前，司机一脚急刹车，给等着下车的十几个人，差点，全带倒了，请问这样的车组，也可以是优质服务车吗？