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  • 13回复贴，共1页

关于我和网易客服斗智斗勇申诉的过程

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买的邮箱抽出来的皮肤，然后换绑的时候，没注意换绑失败了
原手机号已经注销了，实名还不是我自己的
于是我开始了我的申诉过程
和巴黎其他姐妹的都不太一样，我试过一些方法，但是客服那边一直失败，感兴趣的人多的话我码一下
IP属地:山东来自Android客户端1楼2024-12-10 16:28回复
    我这个号是原手机号是我自己的但是已经注销了，支付实名也是绑的我的
    IP属地:山东来自Android客户端6楼2024-12-10 16:35
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      因为一直申诉不过，所以我就想找人工客服，去申诉
      IP属地:山东来自Android客户端8楼2024-12-10 16:35
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        然后，我就在cbg的这个地方，反馈咨询里，找到了，cbg的人工客服
        IP属地:山东来自Android客户端10楼2024-12-10 16:37
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          然后cbg客服给了我个链接，让我找网易账号客服
          账号客服 网页链接 进行反馈咨询，服务时间：10-24点
          IP属地:山东来自Android客户端11楼2024-12-10 16:38
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            然后，就是登录自己账号，切换成邮箱登录
            IP属地:山东来自Android客户端12楼2024-12-10 16:40
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              进去之后呢 就是输两遍人工客服 转成人工
              IP属地:山东来自Android客户端13楼2024-12-10 16:41
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                省略一大段，来来回回的说，关于账号的问题，最后我把情况反应上去之后 客服说会去核查
                IP属地:山东来自Android客户端14楼2024-12-10 16:43
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                  三天后我就收到了短信，让我重新提交一遍资料，然后这个资料提交就是和其他姐妹的申诉一样了，填写如下
                  本人于xxxx年 x月x日在xx省xx市第五人格中创建了角色，常登录地是江西省九江市，常登录设备为
                  原密码 ，常用密码
                  原手机号绑定
                  角色，角色昵称
                  网易支付实名为，号内关联手机为
                  IP属地:山东来自Android客户端16楼2024-12-10 16:45
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                    然后没多久就申诉完了，申诉成功了
                    IP属地:山东来自Android客户端17楼2024-12-10 16:45
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                      成功之后他会让你重新改密码，然后就是这个界面，然后你就可以上线看看，换绑好了没有
                      IP属地:山东来自Android客户端18楼2024-12-10 16:47
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                        补充一张我和客服辩论的
                        IP属地:山东来自Android客户端27楼2024-12-17 15:10
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                          补充一下，有充值记录会好过一些，下午帮一个姐妹搞得，晚上就申诉成功了
                          IP属地:山东来自Android客户端28楼2024-12-17 19:40
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                            近况是在给一个姐妹解异常创建的封禁，找了游戏客服，后续成功会说
                            IP属地:山东来自Android客户端34楼2024-12-19 23:02
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