跟客服大战 6 回合,没有结果,狗东现在还不给退货了!
期间客服调监控,查到我收到和他们打包发出的是同一个东西,我也列举了和正版几个明显的差别,客服都承认两者确实不同。以为快要成功了!准备美滋滋
今天狗东憋了两天,给我来坨大的。改口说卖的就是正品,不赔。因为超过售后期限了,现在只能赠送 100 元京豆且不退货。你要同意退货,他们得考虑一下。然后不听车轱辘会反馈国家平台继续处理。
哎,12315 投诉就不应该选绿色通道,选了市场监管压根都不介入,狗东自己和自己调解。黑猫到现在也不回复。互联网投诉平台得狗东反馈后才开始介入。
现在只能 12315 重新投诉卖假货和举报卖无国家标准产品。
难道最后一定要起诉吗????
期间客服调监控,查到我收到和他们打包发出的是同一个东西,我也列举了和正版几个明显的差别,客服都承认两者确实不同。以为快要成功了!准备美滋滋
今天狗东憋了两天,给我来坨大的。改口说卖的就是正品,不赔。因为超过售后期限了,现在只能赠送 100 元京豆且不退货。你要同意退货,他们得考虑一下。然后不听车轱辘会反馈国家平台继续处理。
哎,12315 投诉就不应该选绿色通道,选了市场监管压根都不介入,狗东自己和自己调解。黑猫到现在也不回复。互联网投诉平台得狗东反馈后才开始介入。
现在只能 12315 重新投诉卖假货和举报卖无国家标准产品。
难道最后一定要起诉吗????