客服外包这个项目主要就是解决了电商企业客服人员招聘难，培训周期长的问题。同时对于一些小型的电商而言，由于自身规模和预算限制，没有办法去组建专业的客服团队，电商客服外包的项目就会成为他们不二选择。对于客服人员而讲电商客服外包项目可以为他们提供更多的就业机会。#客服外包#