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关于上月升级5g融合套餐红客服恢复的套餐

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之前也发过贴,被恶心一万号电话打过来一顿扒拉被换了1995g畅享融合套餐后当晚找了客服登记,第二天说可以取消新套餐然后恢复不限量套餐,我当时还问了是不是回退老不限量套餐和之前已经办理的业务,她回复说会恢复,但是得月底省公司统一给这样的用户恢复,然后我就信了,结果月底恢复的是非不限量套餐电信畅享169元的201901..........然后加个0元畅享升级包,这个我今天才发现说不走流量达人的也就是以后会少20g,大大的坑,找她还说省公司都是这样给这群用户恢复的啊,看你账单用流量达人也就是只能40g限速啊,不是我用了这么久的套餐,会不知道?然后态度还很恶劣,挂了我电话,后面打不通,微信也拉黑了 ,现在只能继续投诉电信要求回退之前那个畅享2017q3套餐了,真无语啊,这么对待老用户的


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-07-01 10:26回复
    投诉了,还没消息才发现贴子标题有错别字


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2024-07-01 13:36
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      轰炸他,投诉他。查他工号,一天一投诉,用家人或借朋友手机号,移动号码也行。投诉电信,然后再投诉那个工号的人。
      不恢复就拒听
      保证他心态炸裂,被几个用户同时投诉。


      IP属地:广东来自iPhone客户端3楼2024-07-01 13:54
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        2017q3无限量不加包就是无限量吗?我之前无限量也是加包的呀。


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2024-07-01 17:43
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          客服经理完全是在扯蛋,之前我电话里也问了是否恢复原来的老套餐和业务,她说会恢复原有的套餐价格 不限量语音通话,后面微信说下架套餐没法恢复,一开始我以为给我恢复的是在售的新套餐,结果不是🤦♂️那为啥电信畅享169套餐就能重新办理?不肯而已,后面态度不好,还说我乱投诉,不是,你处理好,我会乱投诉啊?


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2024-07-02 11:57
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            电信这方面做的真不够移动好,移动的基本都可以回退。


            IP属地:广东6楼2024-07-02 12:18
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              你跟他说清楚流量少了叫他们给你加流量不就完事,都是4g无限量没必要争执,费用不变,流量不变就行了


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2024-07-02 12:18
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                亏死2017可以4副卡免费这个169才2副卡


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-07-02 14:57
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                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2024-07-02 15:14
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                    投诉就行,说下架不能恢复都是骗你的


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-07-02 15:21
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                      老用户标识 怎么办理的


                      IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2024-07-02 23:53
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                        没看到你业务中的0包是那个……


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-07-04 07:31
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                          今天有处理结果了,说159系统没有此套餐 ,只有179的,给了两选择,要么189的5g套餐减免到169,还是80g,要么就是这个179的能减免两副卡,减去翼支付红包实付还是169,


                          IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2024-07-04 10:17
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                            不限量包加上了吗


                            IP属地:广东14楼2024-07-08 14:11
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                              这个包现在优先级还好吧 我感觉不算特别离谱


                              IP属地:广东来自iPhone客户端15楼2024-07-08 15:17
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