几年前用的一加五现在电池跟不上了必须一直插电，十天前忘记给他插上电然后今天开机居然发现好像更新了系统让重新登录账号设置开机密码，然后开机之后相册通话记录短信所有的东西都没了，有人知道怎么解决吗，这个手机里有些重要的东西不能丢啊