第一步，挂上梯子进入网页链接 ，注意要在美国时间周一到周五的早上6点到下午7点进入，否则客服没上班。

第二步，下拉找到Chat，点进去。

第三步，进入后页面会要你填写姓名、邮箱，切记邮箱不要用QQ邮箱，否则无法进入客服对话（其他国内邮箱能否正常对话暂无实验）。我用的outlook邮箱，可以正常对话。

第四步，先会有系统预设的几个问题，正常回答即可。其中会问到你机器的序列号。你可以在switch底部二维码贴条上找到一串X开头的东西，这就是序列号。如果这个二维码贴条没了，也可以在switch的“设置”-“主机”-“序列号信息”找到序列号。

第五步，客服来了后，向他介绍你的问题（遇到相同问题的可以直接复制我的表述），他会再次确认你的序列号，并问你目前绑定的邮箱号。

第六步，客服会问你账号绑定的生日和账号昵称。

第八步，客服会问你的电话号码。这里给+86中文号码也没关系，后期还是用邮箱联系你，不会打电话的。

第九步，客服会要你发序列号信息的截图给他。在“设置”-“主机”-“序列号信息”里，拍个照发给他。然后就结束了。

第十步，等待你联系客服时留下的邮箱的邮件即可。

除此之外，还有一种方法，直接给任天堂发邮件。以下将介绍。

用任意邮箱（亲测qq邮箱可以）给sp-support@nintendo.co.jp，发邮件，邮件内容如下

Dear customer service:
Hello, I am a player on the Nintendo US server, and my game account cannot be logged in now. The main reason is that I can no longer log in to my registered email
address, so I cannot receive the login verification code sent by Nintendo, which
ultimately leads to me being unable to log in to my Nintendo account. I hope you can
help replace my email address.
My previous email address was: 【xxx】. Now, I want to replace the login email with 【xxx】.My Sign-ID is 【xxx】
In order for you to be sure that this is my account, I provide the following information to prove:
1. The account was registered at 【xxx】
2. I purchased 2 digital versions of games on this account, which are:
①【xxx】(Purchased on 【xxx】)
②【xxx】 (Purchased on 【xxx】)
3. The current product number of my Primary console is: 【xxx】
4. My Nintendo friend number is: 【xxx】
5. My birthday is: 【xxx】
6. The password currently used for my account is: 【xxx】
7.I used code to recharge 【xxx】 to my account on 【xxx】, the code is 【xxx】
If you need me to provide further information to prove that this account is owned by me, please tell me. I hope to be able to change my Nintendo account login email,thank you for your help.
Yours Sincerely.

中英对照如下：
尊敬的客服：
你好，我是任天堂美国服务器上的玩家，我的游戏帐户现在无法登录。主要原因是我无法再登录我的注册电子邮件地址，所以我无法收到任天堂发送的登录验证码最终导致我无法登录我的任天堂帐户。我希望你能帮助替换我的电子邮件地址。
我以前的电子邮件地址是：【xxx】。现在，我想用[xxx]替换登录电子邮件。我的账号ID是【xxx】
为了让您确信这是我的账户，我提供以下信息来证明：
1.账户注册于【xxx】（大致时间）
2.我在此帐户上购买了2个数字版本的游戏，它们是：
① 【xxx】（于【xxx】购买）（购买时间）
② 【xxx】（于【xxx】购买）
3.我的主机当前序列号为：【xxx】
4.我的任天堂好友号码是：【xxx】
5.我的生日是：【xxx】
6.我的帐户当前使用的密码是：【xxx】
7.我在【xxx】（时间）使用兑换码将【xxx】（游戏名字或者点卡数额）充值到我的账户，兑换码为【xxx】
如果你需要我提供进一步的信息来证明这个帐户是我的，请告诉我。我希望能够更改我的任天堂帐户登录电子邮件，谢谢你的帮助。