才买1年不到，黑屏死机，无法开机，一开始没上网搜，还以为是我人品不行中奖了，拨打400电话，得知我这边桐乡市没有售后点，只能去嘉兴，而且只能送过去，有点麻烦，我忍了，驱车40多分钟送过去，售后点是个什么手机电脑维修，一问人家说是第三方合作的，感觉就不是很专业，打开一看就说我是什么人为受潮，什么有几个电容什么的烧了，要自费，我有点懵，公司那么多电脑，就我的受潮了？我问他，我的是进水了吗？他说没有，就是受潮了，我就纳闷了，我也不是海边啥的，怎么就受潮了，还人为受潮，第一次听到这个说法，难道我还给笔记本做汗蒸啊？随即又拨打400，400表示以现场检测为准，真是恶心，也没有其他方案给我，比如寄回去给我专业检测啥的，我就上网一搜，结果出来一大堆跟我一样的情况，原来是设计缺陷，真是没想到惠普的质量这么差，售后更是差，我也是服了，之前的戴尔啥的，直接可以喊人上门，我寻思我这里也不是偏远地区，买到现在数码产品，第一次有这么恶心的体验，只能投诉下12315了，不知道管不管用。