上个月21号逛淘宝，被漂亮伞萝戳中心巴，火速下单，美美期待等到货

快递点离家比较远，所以在路上拆的快递，因为手里拿不下，怕手上其他东西把签名版刮坏了，所以没有把外面那层塑料拆掉。
回去仔细看了发现有点瑕疵，录屏后打开淘宝和客服沟通。

讨论结果是换回寄新的。
因为买的时候是不包邮的，所以特地和客服确定了邮费问题。
得到的答案是寄回的邮费会退回到支付宝
当时觉得洗手间官方周边店虽然品控不咋地，但是态度很好捏

因为不想等太久，我直接叫了上门取件，邮费11。
想着洗手间这么体谅卖家，我也得实诚，我跟客服说退我7块就行，剩下上门取件的费用就不用给了，到此为止双方沟通依旧没有问题。

经过漫长的等待，寄回换新这个过程终于完成了！
换的这个确实没什么瑕疵，我很开心地摆在我的办公桌上，顺口提了一嘴邮费问题就没管了。
毕竟目前为止，我们双方交流真的很愉快

7块钱，你知道我要翻多少个10通宝吗
7块钱你都要催十几天吗

这7块钱不在你们的通宝池里啊，为什么清点了十几天还不给我

刚刚有个让我申请介入的姐妹，我刚刚去了申请！
之前买东西很少有需要售后的，就算有，跟客服沟通也很快解决了，没想到官方的还这样的

这家是官方店

下午课有点多，结果出来了

投诉是十点半左右发起的，退款是十二点左右发起的。
这个点我在上中自习，给学生上完课我就去午休了。
下午上第一节课的时候洗手间客服连打三个电话，让我处理退款的事。
不是我催他们的时候了，换他们催我了。

谁懂啊，不是我被敷衍的时候了