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问问万能的姐妹们,健身房赖账怎么维权呀?

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之前在健身房办理了一张挑战年卡,规定一年内打卡满120天,每天满30分钟,成功以后年卡费用全额退。
现在打卡完了,手机上有完整的打卡记录,每天都超过30分钟,健身房说不退,因为我的"运动时间"不够,在健身房里坐着的时间不能算运动时间。
不知道健身房怎么界定运动,我办卡的时候反复确认了退款是看app里的打卡时长(进出健身房刷脸的那个),中间的时候还去前台问了我们的有效打卡天数,和app上记录是一致的。这一年健身房也没有以任何形式告知我们的打卡有问题。
有没有懂法律的姐妹呀,这种情况怎么维权呢?
自证


IP属地:湖北来自Android客户端1楼2023-07-05 22:33回复
    好气,网上搜了一圈都是关于健身房退卡的维权,没有搜到打卡满不退的


    IP属地:湖北来自Android客户端2楼2023-07-05 22:35
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      理理我,姐妹们,理理我。吐槽吐槽健身房也行呀


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2023-07-05 22:46
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        找找有没有和你一样情况的小伙伴,然后问健身馆说的那个规定在办卡的时候有没有具体说明,让他出证据。


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2023-07-05 23:05
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          这个贴子就当一个记录贴吧,从头到尾记录怎么维权以及最后的结果怎么样。
          目前打算明天去店里继续找店长约谈,
          如果谈不拢就报警欺诈,
          然后12315投诉虚假宣传欺诈消费者,
          还是调解不了打算去法院起诉(这步的流程不是很清楚,毕竟也没打过什么官司)


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2023-07-05 23:45
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            难道这健身房还能派个人一直跟随每个客户,客户开始运动就开始计时,客户中间休息就暂停计时,客户继续运动就继续计时吗


            IP属地:韩国来自iPhone客户端6楼2023-07-05 23:46
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              没有书面证据感觉会一直抵赖哎…


              IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2023-07-06 00:14
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                估计悬,现在健身房跑路退卡都难退,更别说这种了,打12315试试吧


                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2023-07-06 00:41
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                  现在健身房跑路的都维权不了,你这种更难了吧


                  IP属地:四川来自iPhone客户端10楼2023-07-06 09:01
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                    你手上有他当时说明规则或者宣传的证据不
                    宣传页、易拉宝、聊天记录、录音等等都算
                    尽快找12315维权,因为12315维权时间比较长,越拖越对你不利
                    有证据更容易解决


                    IP属地:河南11楼2023-07-06 09:30
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                      法律层面没法给你打官司要回来,因为本身就是健身房忽悠你办卡没想给你最后退钱,写的规则就漏洞很大,最后再来个最终解释权归他们所有,你没有任何东西可以证明就是按你说的那个规则来。有个收据只能证明你在那办卡了,可不能证明什么情况下答应退钱。
                      除非办卡要钱的人很多你可以集结人去闹事,否则不可能真的要回来钱。


                      IP属地:北京来自Android客户端12楼2023-07-06 09:57
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                        之前在本地论坛工作过 那些健身卡游泳卡美发卡 各种VIP卡维权好像就没有成功的案例


                        IP属地:浙江来自Android客户端13楼2023-07-06 12:34
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                          新进展,今天跟店长说下午联系不到人就报警,店长同意跟我们协商了。已经拿到店长承认他们员工失误,没有提前告知我们必须运动满30分钟的录音了。但是店长不承认店的错误,只说会处罚员工,补偿我们。三天内给补偿的答复


                          IP属地:湖北来自Android客户端14楼2023-07-06 15:49
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                            如果真的要诉讼维权的话,我们的证据现在也很充足了,找到了当时办卡的教练,有我们在他那里办卡的通话录音,承认有这个活动。
                            店长也承认他们员工失误,未曾明确告知我们关于运动的问题
                            感觉赢面很大。如果协商不成就打算去告了


                            IP属地:湖北来自Android客户端15楼2023-07-06 16:08
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                              蹲一下,希望能有爽文结局


                              IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2023-07-06 19:35
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