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电脑配件网购收货篇

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在电商选中心仪的配件,下了订单付钱,接下来就是一系列发货-快递-到货-签收的流程。
为何要把电商购物的收货环节,也单独写个小作文,因为我觉得很重要,很有必要。
常有吧友到吧里来吐槽倾诉,说收到的货不好,无法退换货,痛骂无良电商。
同为消费者和吧友,看了心酸,想帮忙又出不了力。
只有写文来提醒吧友,防患于未然,杜绝此类损失的发生。
按理说,三大电商平台普遍实行7天无理由退换货制度。
收到的货不满意,想退换还不是小菜一碟?
电子产品,尤其电脑配件有特殊性。
大多数商家都会在商品介绍中标明,如果商品没有质量问题,开封后不换不退。
这规则也没错,谁愿意自己买到的不是全新,而是被别人摸过用过的二手?
此处可以展开联想,隐喻,暗喻。。。。。。
基于此规则,电商平台购买电子产品,尤其是电脑配件,有不同的操作方式。
老鸟都知道,要拍开箱视频。
因为开箱视频往往是最直接最有力的证据。
它能让旁观者,第三方,清晰看到商品收到时的状态。
是好是坏,一目了然。
这也是万一发生纠纷,最有力的解决武器。
那么开箱视频从什么时候拍,拍到什么时候为止?
针对不同的电脑配件,都是不同的。
这个话题,在下面具体说明。


IP属地:湖南1楼2023-05-20 14:55回复
    1. cpu
    从小到大基本没买过盒装cpu,即便买过,那也是在电脑城被奸商痛宰的不堪往事。
    所以只针对散片cpu来谈,不过盒装也一样。
    cpu虽然贵重,但大家收到的往往是一个很小的纸盒。
    从拿着小纸盒,准备划开封箱带这一刻起,就要拍摄开箱/开盒视频。
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    找一个比较宽大的桌子,架好手机,用前摄像头拍摄。
    为何要宽大的桌子,因为激动中把持不住,U掉地上摔坏,并非小概率事件。
    前几天,就有吧友说把9100的U摔了,只能做成钥匙扣。
    我忍痛安慰他,今年过年的前几天,我把陪伴我好久,完美无瑕的10400f也摔残了。
    他听了以后感到很安慰,不患寡,患不均嘛!
    所以,操作必须在桌子上完成,能最大限度避免悲剧的发生。
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    尽可能要把视频拍得清晰完整,要换位思考,站在商家审视的立场来拍摄视频。
    比如划开封条前,把封条慢慢旋转,完整拍摄,表明封条原封不动,盒子没有打开过。
    划开封条,打开盒子,取出汽泡纸缠绕的小包裹。
    用刀划开汽泡纸,取出透明吸塑盒,盒上一般缠有皮筋。
    取下皮筋,慢慢打开吸塑盒,这里有两个字,慢慢。
    打开盒子是需要点力气和技巧的,如果很猛很用力打开,U会在一瞬间弹出来。
    在你还没反应之前,U已经跨过桌子,砸在地上,残了。
    所以大力出悲剧,不一定发生在插内存,插供电线,也可能是取U。
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    取U之前,要放掉手上静电。放静电的方法有很多,比如摸摸金属机箱,摸摸家里的接地线。
    开个玩笑,写这种教程太枯燥,只能自我调剂下,大家不要介意。
    家里的接地线一般是摸不到。
    有个简单的办法,把一块小毛巾冲洗干净,尽量拧干。
    用这块半干半湿的小毛巾擦擦手,就能消除静电。如果不明白原理,可以百度下。
    这块小毛巾相当重要,不仅在收货验货环节用得到,之后在装机环节,也是必备品。
    如果家里没有小毛巾,那就赶紧去买吧!
    有人扣我帽子,说我是卖电脑配件的,所以来写推荐单。
    好吧,我坦白,我是卖小毛巾的。
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    言归正传,消除手上静电后,就可以取出cpu,cpu在验货完成之前,一刻都不能脱离镜头。
    还是那句话,要站在商家审视的立场。
    检查cpu那些细节?
    一颗全新的U,镀镍铜盖的两侧,是没有压痕的,不过12代U有利民防压弯扣具,这就比较难分辨。
    anyway,如果没有压痕,这可能是颗新U。如果有压痕,那肯定不是新U,这逻辑没问题。
    把有压痕的铜盖,在镜头拍下细节,这就是退换货的证据,甚至还是拿无门槛券的证据。
    这和故意撸标错价商家羊毛的兽行不同。
    买全新发二手,就算不是以次充好,也算货不对路,耽误消费者装机,要点补偿不为过。
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    其实对于12代U,我建议大家买利民的防压弯扣具,也不贵,十几元而已。
    至于U会不会压弯,我可以很肯定的说,会。
    之前有位吧友,微星迫击炮搭配12400f,发帖大骂微星迫击炮垃圾。
    我从硅脂在铜盖上的分布,一眼看出U弯了,后来他板U去检测,果然是U坏了。
    利民防压弯扣具,能保证U绝对不变形,但安装不但需要技巧,而且要严谨认真。
    扯远了,回到正题。
    一颗全新的U,底部的金触点是崭新的金黄色,绝不会有压痕。
    如果有,那肯定不是新U,不过这拍摄靠前摄像头就有些难度。
    需要另一台手机单独微距拍摄,还要表明拍摄时间的一致性。
    不过以我的经验,卖U的商家故意发二手U的概率为零,除非是仓库的失误。
    这些商家还有线下实体店,装机销售,根本不愁二手U的去处。
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    压痕,金触点检查完,最重要的还是检查cpu的基板。
    看四周有没有磕碰伤,面上有没有划伤,有没有掉电容电阻。
    如果基板边缘有比较严重的磕碰伤,基板有划伤,一定要录好去退换货。
    至于电容电阻,商家的保修贴,一般刚好贴在电容电阻处,挡住了无法检查。
    如果不希望这样,在商家发货前要告诉商家不要贴保修贴,一般来说,商家会接受。
    12600kf这种U,基板正面还有电容电阻,真的会有概率掉片,一定要仔细检查。
    必须在手机摄像头下仔细检查,出问题就能让手机第一时间拍下来。
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    为何散片会有磕碰伤,因为是散片,往往十来片U一叠,用皮筋箍住。
    几叠几十叠放在一起运输,互相碰撞,有时候就会有碰伤。
    如果一眼看去就能发现,必须退换货。
    如果只有一点点,一眼看去看不出,那就算了。
    当然,完美主义者无法接受一点点瑕疵,还是可以向店铺提出退换货要求。
    只要没上机,且证据确凿,商家一般都愿意的。
    检查完毕后,无论有没有问题,是留下还是退换货,U都要原样放进吸塑的盒子里,用皮筋箍好。
    放在一个安全不易跌落的地方,家里有吸金兽和养猫的吧友尤其要注意。


    IP属地:湖南3楼2023-05-20 15:06
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      2. 主板篇
      在购买主板时,首先要叮嘱商家在主板盒外包一层纸板,纸板外再包裹汽泡纸。
      而不是主板盒外,包一层薄薄的汽泡纸,再套上快递袋。
      有的商家比较负责任,不说也会包装到位,有的就比较马虎。
      说说自己的故事。
      几年前我网购买技嘉B365大板一枚,收到货,目测外面汽泡纸和快递袋完好无损,于是签收。
      拿进家里,撕掉快递袋,剥掉一层汽泡纸,因为就只有薄薄一层。
      发现主板盒一个角砸塌,打开盒子,那个位置的主板一角有撞击痕迹,还掉漆。
      马上联系商家,拍主板受损和主板盒受损照片给商家,商家让我拒收。
      说这是快递公司的责任,并保证再发一块全新的给我。
      我电话叫来申通快递员,把情况告之,他苦着脸求我不要拒收,说收完再赔偿我。
      否则他是快递最后一环,没有发现包装破损,责任由他全部承担,公司还要罚款。
      想到我虽然也身处社会底层,但比这风里来雨里去的快递小哥还是要好那么一点。
      且这小伙不是油滑之徒,相当老实憨厚,于是心一软就答应他,告诉商家我收下,责任自负。
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      后来这板子装机,确实有问题。开机自检相当慢,bios中设定了quickboot,还是慢,好像卡住了一样。
      不过无所谓,因为装完机器装完系统,就把它打箱放到别处,一晃几年没碰过这台机器。
      因为我口味变了,开始喜欢itx小机器。
      买的是技嘉h370itx主板,对方发货前,我把别家买B365的遭遇告知,并要求搞好包装。
      收到货非常满意,主板盒子外有一层硬纸板包裹,硬纸板外面包裹一层又一层的汽泡纸。
      四个字形容:坚不可摧。
      这个故事告诉我们,好的主板外包装是多么重要。
      所以,购买主板时,务必嘴碎些,叮嘱店家搞好主板外包装。
      你说了他不听,那是他的事。
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      回到主板的收货。
      如果收到快递,肉眼可见外包装变形塌陷,直接拒收就好。
      我这边的菜鸟驿站老板一直建议我这么做。
      如果收到快递,外包装完好无损,也不可掉以轻心,可以先签收取回家,再拍下开箱视频。
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      操作流程与U大同小异,手机放桌上,用前置摄像头拍摄。
      开箱前,拍下外箱的一圈封箱带,表明外箱未拆封。
      在摄像头下,拆掉汽泡纸-拆掉外箱-取出主板盒-打开主板盒-取出说明书,
      sata线,螺丝,天线,后挡板,最后取出防静电包装袋。
      这时候,小毛巾又要粉墨登场,把手好好擦一擦,消除静电,才能伸手进袋取出主板。
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      取出主板后,先看下是不是全新主板。主板辨别新旧,没啥特别手段。
      也就是看看主板安装的螺丝孔位,锡点上有没有压过的痕迹。
      如果锡点没有压过的痕迹,不代表全新,压过,一定不是全新。
      如果有压过的痕迹,把压痕放到摄像头前拍下来,必须退换货。
      再检查主板的基板,有没有磕碰伤,表面有没有划伤露出铜箔。
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      如果这些都没问题,就要继续最重要的一步,检查cup安装座1700枚弹片。
      吧友的吐槽和纷争,基本源出于此,cpu安装座的弹片变形,无法自证清白,故而无法退换货。
      压下-向右推-打开杠杆,翻起压板,仔细检查弹片。
      虽然有1700枚弹片,但排列整齐,有没有变形,对着光下看,几乎一目了然。
      如果没问题,主板的检验工作就此完成。
      收到的主板,不出问题是大概率,出问题是小概率。
      但检查和拍摄的工作必须要做,因为无法确保你就是那个小概率。
      依次把主板放回包装袋,放进主板盒,放回说明书和各种配件,关上盒盖。
      找一个切实安全的地方放好,等待装配时刻的到来。


      IP属地:湖南4楼2023-05-20 15:18
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        3. 内存篇
        这是一个很有可聊的话题,无他,内存条的假货铺天盖地。
        抛开假货不谈,先说收货。
        收到货,当然先看外包装,反正我收到的全新内存,外包装都很烂,二手的反而很好。
        吸塑包装的全新内存条,就斜斜躺在一个大大的纸盒中,请注意斜斜二字。
        纸盒在快递途中,已经塌陷了,反正每次都是这样,每次去拿快递,都是提心吊胆。
        开箱的过程与拍摄,与cpu大同小异。
        无论购买的是裸条,还是马甲条,都要用半干半湿的小毛巾擦擦手,消除静电。
        再来推销下小毛巾,请大家不要觉得搞笑。
        由于纸盒塌陷,我每次开箱取出内存条后,都会放在手机摄像头前。
        把内存竖成一条线,眼睛眯成一条缝,看看条子有没有弯曲。
        我很奇怪,为何卖内存的商家,不搞个好些的,能适配内存吸塑包装的纸盒,也花不了几个钱。
        虽然内存在整机中是比较便宜的配件,但也要两三百。两三百的商品,配不上一个一元钱的纸盒?
        不过每个商家不同,有的马虎,有的就特别认真。
        我不能凭自己的经验,就武断推导出,所有卖内存商家,都漠视内存的外盒包装。
        好比我购买的乔思伯的925-argb风扇,家里用的和收藏的,大概有小二十个。
        不要奇怪,本人是机箱静音爱好者,是风扇迷,看到好风扇,就忍不住想购买想收藏。
        广东的卖家特别马虎,黑龙江的卖家特别认真。
        每次收到广东发的货,看着风扇烂烂的外包装和风扇壳体上的压痕。
        我都会踌躇,要不要退货退款。
        这不是开玩笑,风扇的风叶可能会变形,风叶和3毫米钢轴的结合处可能会开裂。
        而每次收到黑龙江卖家的货,一边拆包装,一边对商品严谨扎实的包装肃然起敬。
        内心油然而生,这是对所售商品认真负责的好商家。
        回到内存,也是一样,肯定有对内存包装认真负责的好商家。
        如果外盒没有塌陷,就无需检查内存有没有弯曲变形。
        就可以直接检测下一步,内存的金手指。
        就我在电商平台购买电脑配件的经验,我认为大多数电商都是规规矩矩的。
        商家们都知道,自己身处网络公开世界,不能轻易搞砸了自己的商誉。
        互联网是有记忆的,电商平台更是如此。
        一个差评,就能让后来的消费者望而却步,生意大受损失。
        而在线下,哪怕消费者与店家大打一架,隔天来的消费者,也不会知道昨天发生过什么。
        同一个商家,在线下可能是视消费者如肥猪羔羊的奸商。
        在线上就是诚实守信,彬彬有礼的好卖家。
        人性是复杂的,不同环境,不同规则下,映射出的人性截然不同。
        好的制度和规则,能遏制人性中的恶,遏制人性中的动物本能,反之亦然。
        话题有些扯远了。
        回到内存条的金手指,别扯什么内存条出厂前会插拔上电测试。
        因为工厂测试,以至于全新内存的金手指上会有插拔的痕迹的鬼话。
        工厂对内存条的测试,难道会和家用的内存插槽一样,要通过插拔安装来检测?
        是不是觉得工厂的检测设备,和家里的diy一样?
        所以,只要对着光看,内存条的金手指上有摩擦的痕迹,这必然是上过机的。
        其间的差别在于,印痕很浅,可能就插拔过一次,痕迹深,插拔过多次而已。
        这个原则,同样适合于显卡的选购。
        我购买过的全新正品威刚,金士顿,十铨内存条,金手指上一丝一毫的痕迹都没有。
        至于内存条的金手指上有插拔的印痕能不能接受,不同的人会有不同的选择。
        完美主义者肯定接受不了,我买的是全新,你发过来的是上过机的,退货退款换一家再买呗!
        随和的人会想,反正印痕很淡,可能就插过一次,换来换去也很麻烦,还耽误时间,用就是了。
        除了内存的金手指外,还需要检查的是:
        1. 如果是裸条,检查内存条基板四周,有没有磕碰,基板表面,有没有划伤,颗粒有没有缺角。
        说到颗粒缺角,朋友们肯定觉得不可思议,全新内存条还有可能颗粒破损?
        是的,这让我回忆起往事。
        具体什么品牌我就不说了,全新内存,南亚颗粒,有个颗粒竟然缺了一个小角。
        不用想,马上退货退款,旗舰店的客服,态度还是相当好的,连声道歉。
        但客服态度好,商品烂,那也没用。
        细心的吧友肯定从我平时的评论中,能猜测出该品牌。
        是的,我在这品牌上,还吃过其他苦头,不说了。
        所以老鸟老白,对一个品牌的喜怒爱憎,不是无缘无故的。
        B站上那些有商业合作的up,因为存在利益牵绊,所以他们的爱憎,会有些变形。
        我推荐的那些配置,其中的品牌肯定没让我吃过苦头,甚至用得很舒服,这才会推荐。
        只要有一次让我不爽,那就加入了黑名单,永远别想出来了。
        2. 如果是马甲内存,只要检查基板露出的部分,有没有磕碰伤即可。
        再检查马甲。
        如果马甲上有磕碰伤,有掉漆,不用想,退货退款或者换货。


        IP属地:湖南42楼2023-05-21 15:59
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          接下来说说内存收货的另一章,对于假货仿品的分辨。
          一般来说,如果购买的是金百达,酷兽,金泰克这些国产品牌,不用担心假货与否,只需检查上述所讲。
          如果你购买的是金士顿,威刚,海盗船,英睿达这些国际品牌,收到货,就得好好分辨。
          尤其你购买的价格比较低,比如金士顿骇客野兽,CR3200-8G*2,市场价280元左右。
          你以240元,甚至更低价格购入,还是在那种没有写着金士顿品牌授权,假一赔十字样的多多店铺。
          我在多多和淘宝,买过4次8条金士顿DDR4骇客神条,两次真品,两次仿品。
          所以说,验明内存的真伪,必不可少,除非你觉得内存的真伪不重要。
          首先取出内存,一个字,看。
          先看铝合金马甲的质感。
          真品马甲的质感,肯定比仿品强很多。
          真品马甲的细腻感,仿品做不到,但这属于主观判断,没有标准,且需要经验。
          再看马甲的下部,如果左右两边有两条4毫米长的断裂痕迹,不用想,这肯定是仿品。
          这是铝合金马甲在化学阳极处理时,预留两片多余部分,让挂具的夹子能够夹持。
          当铝合金阳极上色工艺完成,清洗烘烤后,这两片多余部分要拗断丢弃,于是出现了断裂痕。
          真品的工艺更高一筹,绝不允许在肉眼可观察之处,出现这种工艺痕。
          再看导热硅脂垫,马甲的贴合度。
          如果导热硅脂垫与内存颗粒,贴得有些上下不均匀,甚至没有完全遮盖到,不用想,肯定是仿品。
          至于左右两边马甲,如果和颗粒和导热硅脂垫没有完全平行贴合,有夹角出现,不用想,肯定是仿品。
          真品内存在设计时,会精确计算内存颗粒+基板的厚度,导热硅脂垫的厚度,马甲拼装后的内部宽度。
          导热硅脂垫+颗粒+焊盘+基板+焊盘+颗粒+导热硅脂垫=马甲拼装后的内部宽度。
          仿品限于开发成本,做不到这种精度。
          所以只要仔细观察,仿品马甲都不平行于颗粒和基板。要么往里夹,要么往外撇。
          以上这些,属于一眼假。
          只要有以上的特征,不需要进入下一步验货流程,直接退货退款即可。
          微信添加品牌公众号,拍照上传条码,验明真伪,也是需要花时间精力的。
          当然,心里没底,外观上判断不出内存条的真伪,还是得进入下一环节,微信公众号验货。
          以金士顿为例。
          微信-公众号-搜索金士顿-添加。
          进入金士顿科技公众号,售后相关-验真伪-在输入栏输入验真伪三字。
          拍下带条码的产品清晰图上传。
          金士顿官方公众号很快会告诉你该产品的真伪。
          所以购买国际品牌内存条时,可以出言相询店家,产品表面有没有条码,可否到微信公众号验明真伪?
          如果店家斩钉截铁告诉你有,可以检验,那就买。
          如果店家支支吾吾,顾左右而言他,那就谢谢他,告辞后换家店即可。


          IP属地:湖南43楼2023-05-21 16:01
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            这个确实有点难倒我了。不过有些品牌,比如华硕,主板一年换新,安钛克电源,10年换新,内存只要买的是原装正品,出问题的可能性是极低的,除非是兼容性,如果配的是御三家的主板,搭配的是国际品牌的内存,不兼容的可能性为零。固态好像没有什么兼容性,但是确实没办法,马上检测。这个只能靠朋友自己动动脑筋


            IP属地:湖南来自iPhone客户端46楼2023-05-23 00:00
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