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问下老哥们,精工有划痕就不保修么?

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在京东自营店买的红牙,最近一周大概能快10分钟,在2年保修期内,寄回京东维修,客服电话和我沟通,说有划痕,认定是人为损坏,虽然在保修期,也不能保修,要自费,大概修400元。
想请教一下吧里的老哥们,有这种说法么?



IP属地:四川来自Android客户端1楼2023-04-04 20:55回复
    我没有摔过表,也没从什么床、桌子之类的掉下去过,带着游过几次泳。带了一年有划痕很难免吧,如果这样就不保修,确实没法说服我自己


    IP属地:四川来自Android客户端2楼2023-04-04 20:59
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      后续来了,先说结论:🐶东一生之敌,再也不会在🐶东买东西。
      2年维保期内,京东因为划痕判断我人为损坏,要求我自费400维修。
      我最后是撤回了申请,自己寄到精工上海那个维修总部去保修,今天已经收到手表,保修的没有费用。
      🐶东,你怎么说?之前狗东客服给我说他们也是拿到精工售后去检测的。为什么我自己寄修就没有说我人为损坏。


      IP属地:四川来自Android客户端7楼2023-05-18 15:57
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