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一把年纪,居然被中国平安官方电话(95511)骗了

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2021年9月13日,接到一个4009095511的电话,电话认证也显示的中国平安,对方称是中国平安的工作人员,说我是优质客户,有个攒零花钱服务名额,大意就是每个月存一定的钱,并赠送保险服务,存满一年,就可以取出来,并且会有一定收益补贴,可以用来抵扣车险,觉得好也可以选择来年继续合作。因为我确实一直用的中国平安车险,又是平安官方电话,所以我并没有怀疑真实性。然后我加了她企业微信,加了企业微信后,又加了她私人微信,然后她后面一直用私人微信语音和视频跟我继续沟通,我按照她的提示,下载了金管家app,并按她提示拨打95511电话办理了她所说的赠送的保险服务。(这些内容2021年9月13号的通话录音里面是有的,我两次打95511申请重听录音,但是后面虽然有回复电话,但都不提录音的事,只是重复问我投诉哪些内容)


深思熟虑不轻信,陌生卡里不打钱!
IP属地:江苏来自Android客户端1楼2023-03-20 09:39回复
    直到今年9月份,满一年,我再找她要求提现,她总是让我等,说已经在预约,问她要多久,也不明确说多久,然后每个月还在继续扣费,后来就直接不回复我了,才发现不对劲。然后打95511电话确认,根本没有什么攒钱服务。然后我就投诉,结果业务员说我提供的微信聊天记录非企业微信,不能确定真实性,并且业务员已经离职,没办法再对他查证。后来我找到录音,要求他们调查听录音,他们说录音也没有问题。如果要退保,也只能退30%。我要求全部退给我,他们一再强调,保险过了犹豫期,不可能全部退保,因为我当时没有判断正确,我也必须为我的行为负责任,并劝告我,买保险应该找熟悉信任的人买。
    后来我继续投诉,结果还是说不可能完全退保,即便投诉到保监局,还是同样转给他们处理,结果也是一样的。
    95511一直说录音没问题,我让他们去听指定日期录音,还是一遍遍说没有问题,我自己播放我有的录音,让他们判断,他说他们判断不了,有专门的人核对的,每个录音都有备注,他们只负责传达。
    与我联系的业务员有三个,李雪婷工号1918494,最开始是加的她的企业微信,并且一直显示在职状态。王贺1226232,打电话办理服务时候是他办理的,现在状态是离职。还有一个私人微信“中国平安售后服务”,2021年11月16日,用官方电话4009095511打给我的就是这个微信主人,因为微信语音跟电话录音是一样的。
    保监局离我比较远,投诉还得请律师,为了这个事还得继续花费精力,财力,真的是服了中国平安。


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2023-03-20 09:42
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      我之前也遇到过是京东客服,我忽悠了他几个小时他实在不耐烦骂了我然后删了。


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-03-20 10:57
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        后来解决了吗


        IP属地:河北来自Android客户端5楼2023-03-20 11:49
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          不要乱接电话


          IP属地:陕西来自Android客户端6楼2023-03-20 12:15
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            银行保险之类金融机构,电信类公司电话慎接,八成没好事。


            IP属地:上海来自Android客户端8楼2023-03-20 15:57
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              公信度卖光


              IP属地:广西来自iPhone客户端9楼2023-03-20 17:29
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                是年金吧。我也接到了。后来一说是保险。果断不买


                IP属地:辽宁来自iPhone客户端10楼2023-03-20 18:11
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                  是真的。你被忽悠办了业务


                  IP属地:湖北来自Android客户端11楼2023-03-20 18:11
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                    为了让你买保险开始忽悠你了


                    IP属地:河北来自Android客户端12楼2023-03-20 19:06
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                      还有人买平安保险


                      IP属地:山东来自Android客户端13楼2023-03-20 19:32
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                        来这种电话我都是直接开骂


                        IP属地:湖南来自iPhone客户端14楼2023-03-20 19:54
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                          我默认开录音。外卖员打电话给我都是全程录音的。 但是这种情况更像是保险公司在黑人,一个个没什么良心。你赶紧看看哪里可以投诉保险公司。


                          IP属地:湖南来自Android客户端15楼2023-03-20 19:59
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                            不承认还退三成?笑了真垃圾的公司


                            IP属地:北京来自iPhone客户端17楼2023-03-20 21:07
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