2021年9月13日,接到一个4009095511的电话,电话认证也显示的中国平安,对方称是中国平安的工作人员,说我是优质客户,有个攒零花钱服务名额,大意就是每个月存一定的钱,并赠送保险服务,存满一年,就可以取出来,并且会有一定收益补贴,可以用来抵扣车险,觉得好也可以选择来年继续合作。因为我确实一直用的中国平安车险,又是平安官方电话,所以我并没有怀疑真实性。然后我加了她企业微信,加了企业微信后,又加了她私人微信,然后她后面一直用私人微信语音和视频跟我继续沟通,我按照她的提示,下载了金管家app,并按她提示拨打95511电话办理了她所说的赠送的保险服务。(这些内容2021年9月13号的通话录音里面是有的,我两次打95511申请重听录音,但是后面虽然有回复电话,但都不提录音的事,只是重复问我投诉哪些内容)