众所周知，家庭装修施工周期长、消费金额大、个性化需求强……一直是消费投诉的热点和难点。而家装市场难以规范化管理，装修过程中“不公平”现象频发，造成了消费者对整个行业的“诚信”危机。
为了让消费者明明白白消费、促进行业健康发展，聚通装潢始终诚信经营，严格自律，并以规范的家装合同保障消费者权益。目前，聚通装潢使用的《上海市室内装饰施工合同示范文本》（2022版），便是行业内最新版、更完善的合同范本。
同时，聚通提出全“透明装修”理念，以装修价格透明、装修施工透明、材料品质透明以及施工验收透明，打消业主在装修过程中的疑惑与担忧。
“装修增项”是家装消费者最担心的问题之一，个别无良商家在签订合同之前故意遗漏几个项目，以低价吸引消费者，后期再增加费用；材料以次充好，偷梁换柱的情况也时有发生。为避免这一现象，聚通装潢早在1996年成立之初，便开始采用“材料透明清单式”报价，将每一种建材的品牌、型号、价格明确写入施工合同，做到全程无主动增项，预算价等于决算价，让客户明明白白消费。
为了方便消费者监督施工质量，聚通装潢开发了“装点通”智能监控系统，业主可以在线实时了解施工进度和质量。另外，聚通形成了5级17道验收体系，118个验收节点，将施工验收标准逐一量化，装修小白也能轻松看懂施工。
针对消费者关心的工程保修问题，聚通在上海家装市场率先做出“水电隐蔽工程质保20年”的承诺，远高于国家规定的5年质保期。并且将保修项目、保修时间进行了细分，在合同中清楚标明，在保修期内出现问题，都能及时解决。
在不断加强企业自律，和市场、行业、消费者的共同监督下，聚通装潢致力为消费者营造更加公平、放心的消费环境。也因诚信经营，上海聚通装饰集团被中国建筑装饰协会授予2020 年度、2021年度“全国家装企业信用五星级”称号。
为了让消费者明明白白消费、促进行业健康发展，聚通装潢始终诚信经营，严格自律，并以规范的家装合同保障消费者权益。目前，聚通装潢使用的《上海市室内装饰施工合同示范文本》（2022版），便是行业内最新版、更完善的合同范本。
同时，聚通提出全“透明装修”理念，以装修价格透明、装修施工透明、材料品质透明以及施工验收透明，打消业主在装修过程中的疑惑与担忧。
“装修增项”是家装消费者最担心的问题之一，个别无良商家在签订合同之前故意遗漏几个项目，以低价吸引消费者，后期再增加费用；材料以次充好，偷梁换柱的情况也时有发生。为避免这一现象，聚通装潢早在1996年成立之初，便开始采用“材料透明清单式”报价，将每一种建材的品牌、型号、价格明确写入施工合同，做到全程无主动增项，预算价等于决算价，让客户明明白白消费。
为了方便消费者监督施工质量，聚通装潢开发了“装点通”智能监控系统，业主可以在线实时了解施工进度和质量。另外，聚通形成了5级17道验收体系，118个验收节点，将施工验收标准逐一量化，装修小白也能轻松看懂施工。
针对消费者关心的工程保修问题，聚通在上海家装市场率先做出“水电隐蔽工程质保20年”的承诺，远高于国家规定的5年质保期。并且将保修项目、保修时间进行了细分，在合同中清楚标明，在保修期内出现问题，都能及时解决。
在不断加强企业自律，和市场、行业、消费者的共同监督下，聚通装潢致力为消费者营造更加公平、放心的消费环境。也因诚信经营，上海聚通装饰集团被中国建筑装饰协会授予2020 年度、2021年度“全国家装企业信用五星级”称号。
