我点外卖之前我有打电话问过螃蟹肥不肥，商家说还可以，然后并没有说别的，我就下单了，分别是母蟹跟公蟹，拿到餐品以后，公蟹还行，母蟹就是下图所呈现的样子，蟹黄发黑微苦，商家解释说螃蟹尾期正常现象。
但是本人表示接受不了这样的品质，我就要求退款，螃蟹可以拿回去，因为螃蟹这样的品质，商家应该告诉顾客，而不是知而不言。而商家却说，这是常识。我请问？我第一不卖螃蟹，第二不养螃蟹，我该知道什么？随后我给商家打电话也是直接挂掉以及不接电话，还说我骚扰，美团也是让我跟商家沟通，商家说他们有放心吃理赔，可是并没有，我也问了客服，并没有。证据如下，请大家评评理，我就该把这个钱打水漂吗？