我作为一个在贝壳买二手房的顾客，以实际情况写一下吧，我买房的时候中介说有三万多物业费，等我去做物业交接的时候又被告知物业费是抵用券，还需要开发商签字，距离我交易完成距今已经6个月了，原房东还是处理中，找贝壳，贝壳一直说在沟通，只能协调，现在贝壳又让我拿出证据证明中介或房东承诺过有物业费的事情，当初都是口头说的物业费抵扣增值税，现在中介不认了，贝壳也不处理