关于权限问题，安装不了电信电视软件

今天电信的来装宽带，安装宽带电视软件的时候，师傅下载好了电信TV软件再电视里了，在安装的时候由于软件自动更新为最新版本，结果就安装不了了，安装到百分之80的时候，显示未知软件没有权限安装，有大神知道怎么解决的吗？