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回复:【0316 沃5G】作为一个联通第三方服务专员(坐席)的工作体验

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我想要成为的,也是这种客服。


IP属地:广东来自Android客户端209楼2022-12-27 11:03
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    但是,由于工作经验的欠缺,我成为了第三方的联通客服。这类型的客服,除了服务,还涉及到销售,这是我不善长的领域。


    IP属地:广东来自Android客户端210楼2022-12-27 11:05
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      虽然,有的人说贵在坚持,努力总有收获,成功是留给有准备的人……


      IP属地:广东来自Android客户端211楼2022-12-27 11:08
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        这类鸡汤,已经品鉴得够多了,端下去罢


        IP属地:广东来自Android客户端212楼2022-12-27 11:09
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          可惜我才能有限,不敢放手一搏,只好选一条更加合适的路。


          IP属地:广东来自Android客户端213楼2022-12-27 11:10
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            好了,题外话就说到这里了,毕竟这个帖子是分享入职心得的。接下来,我将以另外(过来人)的一个视角分享入职经历。


            IP属地:广东来自Android客户端214楼2022-12-27 11:17
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              首先呢,入职前,你的客服种类要选对。


              IP属地:广东来自Android客户端215楼2022-12-27 11:19
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                我印象中的那种客服,大抵是【官方客服】。当然了,我没做过,我也不敢确定。


                IP属地:广东来自Android客户端216楼2022-12-27 11:20
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                  第二种,便是与联通官方存在合作关系的【第三方客服】,除了服务,也注重于销售,创造收益。


                  IP属地:广东来自Android客户端217楼2022-12-27 11:23
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                    如果你口才不好,或者耐不住性子,就不要选择成为第三方客服。


                    IP属地:广东来自Android客户端218楼2022-12-27 11:25
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                      在办公室坐一天,并且要不停地接电话和客户交流。这便是客服的常态。


                      IP属地:广东来自Android客户端219楼2022-12-27 11:28
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                        在我工作的地方,一天至少要满足一万秒的通话时长才能不被扣kpi。


                        IP属地:广东来自Android客户端220楼2022-12-27 11:32
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                          摸鱼很蓝的了,除非你真的特别优秀。


                          IP属地:广东来自Android客户端221楼2022-12-27 11:34
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                            至于待遇,月休六天,每天工作八小时(偶尔加班),比某些低劣的血汗工厂好得多。


                            IP属地:广东来自Android客户端222楼2022-12-27 11:36
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                              说到这里,就不得不说说,一些入职面试的技巧,我记得我前面也提到过一些。


                              IP属地:广东来自Android客户端223楼2022-12-27 11:37
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