各位吧友，实在没辙了，本人2022年一月一号于京东自营购买了七彩虹台式主机，和机械硬盘，当时显示预计送达时间均为2022年一月十五日，由于西安当时疫情严重，处于封城状态，我也没多想，但是一月十五号的时候了京东物流将我的机械硬盘送到了，而台式机将送达时间更改为一月二十五日，我便拨打了京东物流客服。
京东物流客服说我的订单处于还未受理阶段，无法帮助我，便让我拨打京东商城的服务电话，我第一次拨打后，京东商城客服的解释是疫情影响，所有京东物流无法进入西安，在我提出为什么硬盘能送到，电脑送不到的问题以后，京东商城说让客服专员接待我。
第二天京东专员给我致电，解释说是因为疫情政策导致的，我说是哪条政策规定的硬盘能送到，电脑送不到，你给我大概说说，我去核实，如果真的是政策导致，我会耐心等待，京东专员扯了一些别的，然后说第二天回电。
第三天的时候将我的预计送达时间从一月二十五日更改为二月一号，再次推迟，客服专员给我致电以后解释为缺货，我当时很生气，但并未辱骂客服人员，我认为我付款的时候是现货，你现在告诉我缺货，在未经我同意的情况下进行货权转移，这是不对的，随后京东专员说明天回电。
随后我的订单预计送达时间由二月一号再次变更为二月六号，这次的理由是别的物流仓库到西安道路堵塞，无法送达，在我提出质疑后，又说，现在京东主要是配送生活物资，电子产品的配送要退后。
今天，我的预计送达时间再一次从二月六号推迟到二月十六号，并且显示跨区调货，而且我定的这个配置的电脑，在京东自营店里长时间处于缺货状态。
期间致电过12315。
各位吧友，我的疑问是这样的
京东会不会补货，或者说补货需要多长时间？
我是继续等，还是理立刻申请退款，我还有等的必要吗？
说实话，这次购买的体验让我无法再相信京东了。
京东物流客服说我的订单处于还未受理阶段，无法帮助我，便让我拨打京东商城的服务电话，我第一次拨打后，京东商城客服的解释是疫情影响，所有京东物流无法进入西安，在我提出为什么硬盘能送到，电脑送不到的问题以后，京东商城说让客服专员接待我。
第二天京东专员给我致电，解释说是因为疫情政策导致的，我说是哪条政策规定的硬盘能送到，电脑送不到，你给我大概说说，我去核实，如果真的是政策导致，我会耐心等待，京东专员扯了一些别的，然后说第二天回电。
第三天的时候将我的预计送达时间从一月二十五日更改为二月一号，再次推迟，客服专员给我致电以后解释为缺货，我当时很生气，但并未辱骂客服人员，我认为我付款的时候是现货，你现在告诉我缺货，在未经我同意的情况下进行货权转移，这是不对的，随后京东专员说明天回电。
随后我的订单预计送达时间由二月一号再次变更为二月六号，这次的理由是别的物流仓库到西安道路堵塞，无法送达，在我提出质疑后，又说，现在京东主要是配送生活物资，电子产品的配送要退后。
今天，我的预计送达时间再一次从二月六号推迟到二月十六号，并且显示跨区调货，而且我定的这个配置的电脑，在京东自营店里长时间处于缺货状态。
期间致电过12315。
各位吧友，我的疑问是这样的
京东会不会补货，或者说补货需要多长时间？
我是继续等，还是理立刻申请退款，我还有等的必要吗？
说实话，这次购买的体验让我无法再相信京东了。
