开机橙色，黄色，紫色横条，键盘触摸均无反应！

我朋友在某鱼上买了台电脑，自己捣鼓重装系统后，开机橙色，黄色，紫色横条，键盘触摸均无反应！进pe前可以看到触屏，键盘，进去后就不能用了，怀疑是BIOS被搞坏了，请问各位大神有什么好的解决方法，或者还发现是其他什么问题么？