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垃圾客服,这游戏倒闭有一半是盛趣客服的锅。

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登陆游戏,IP被锁,我就是省内登录,就锁我IP?
两个账号都被锁,然后要登录他们什么破“叨鱼”,结果要手机号登录,手机号是我十年前的了!
在接下里被告知要解绑手机号,因为有手游信息,要找他们视频接待的客服!关键我没玩手游!
噩梦来了!
视频接待第一只能使用IE11浏览器,第二要安装他们的视频插件,这两个东西我搞了4个小时,其中因为他们首推IE8,结果用不了我就换了至少5个浏览器,2345浏览器都装了!
最后是可以了,然后排队排了一个小时!不对劲,我就电话客服让他们帮我看一下进度,才进去视频接待的流程!
结果,叫我第二天在排队,因为他们要下班了???
(好牛的客服!第一次见,我排了这么久,给我来这么一句)
这是昨天我花了5个小时得到的结果。
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今天,我又开始排队。
又是五个小时,发起了4个工单,全部打回,也不告诉我哪里不符合哪里不对,就告诉我,不对。
就是客服说了算,客服心情不好,就可以直接退了玩家的诉求。好大的权力。
就这么解绑手机号,我前前后后花了2天,10个小时的时间。
就为了玩热血英豪,行吧,那就告别热血英豪,游戏倒闭怪不了玩家。
毕竟游戏还要靠客服撑下去,而不是靠玩家,笑。


IP属地:福建1楼2022-01-15 16:56回复
    第三天,又提交了一次工单,我另一个帐号,前脚刚绑定的实名信息,后脚我填工单,审核不通过是实名信息不符合?
    我想把他们所有客服坐席一个个骂过去。


    IP属地:福建10楼2022-01-16 16:32
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