如题，萌新求问，昨天买点卡的时候eshop崩了，我就想着去官网充值，但是在输入序列号的时候总提示有错误富豪，譬如O就总是输入错误，求问是啥原因啊？
另外在买游戏的时候，我想着官网不也能买游戏嘛，结果没有搜到想要买的，所以eshop和官网不是一个平台？是这个意思嘛？