“每辆出租车都安装4路监控系统，不仅能随时抽查调阅车内和车外的情况，还可通过卫星定位系统对每辆出租车的运行轨迹等运营状况进行实时监控。”记者走进昆山市交通运输应急指挥中心，看到值守人员运用“智慧交通”远程监管系统，对运营中的出租车进行全天候全方位监管。市交通运输局还创新工作机制加大基层执法力量和物资投入，加强交通运输现场“网格化”执法力度，在各区镇及高铁站、火车站、汽车站等人流集散密集区域设立“网格长”， 建立24小时应急值班队伍，接受乘客对出租车司机驾车不戴口罩、抽烟、拨打手机、吃零食等不文明行为的投诉，确保第一时间发现处理问题，及时处置突发应急事件，全力维护昆山市出租车运营市场规范有序。