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在樊文花冲动消费后

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一开始我办卡的时候对樊文花并不了解,店员小姐姐和我说全国都有连锁店,全市有xxx家连锁不用担心消费不完的问题。emmmm我确实一时冲动办了30次的卡。后来因为门店服务问题我感觉不大行,又不好意思直说,就搓搓的打了官方客服电话咨询。
客服小姐姐和我说,是加盟性质的,正常情况下不可以和其他连锁店通用。如果有想换其他门店也需要,办卡的那家门店老板去和其他门店协商,因为钱是在我购买产品的那家店手里的。换了门店,其他门店也不会乐意做,因为钱不在她们手里。
总结,樊文花是加盟店,连锁店很多 但是不同老板不同股东的店一般不可通用,店员说的天花乱坠都是假的。门店不存在手工费,购买了产品,可以在门店使用,门店的美容师会提供手法服务。因为是买产品的,所以在没有烂脸过敏等问题的情况下,拆开了(即使不是你拆的,店员给你拆的)就不退不换。产品本身吧,包装挺清新的,用了没啥特别显著的效果,也用不坏。
小姐姐们,不要像我一样冲动消费了


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2021-07-20 19:00回复
    最后退款钱算好,双方确认了,最后退给我还少给我5毛。打客服电话,客服说个人把5毛转给我,这是5毛钱的事情吗?是隔应人,叫客服转达给分公司了。然后樊文花没有任何回复,甚至客服电话都打不进去了。


    IP属地:浙江来自Android客户端3楼2021-09-07 14:13
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      时隔几年回头来看当时说话真的太委婉了。当时是用产品之后皮肤频繁的出现问题,我跟门店沟通过两次,没有给出很好的答复,还做的更糟糕了。门店店长说联系他们老板处理。老板出场之后门店员工简直全身上下写满了拽,老板也是上来先问消费了多少,退款的时候说啥自己一天消费都不止这个数,你一天消费都不止这个数你爽快的给我退了不就完了,还一直叭叭叭


      IP属地:浙江来自Android客户端9楼2023-09-17 18:59
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        后来因为少退5毛钱,我又联系总公司,总公司客服说个人赔付我一副这点小钱有啥的样子。这就不是5毛钱的事,是恶心人。然后联系门店的人,门店的人骂了我一顿,就赶紧把我从群里踢了(生怕我把事情捅出去)


        IP属地:浙江来自Android客户端10楼2023-09-17 19:01
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          在樊文花消费的经历真的是噩梦了。。。。花钱找罪受


          IP属地:浙江来自Android客户端11楼2023-09-17 19:02
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